Herzlich willkommen im 1&1 Hilfe-Center

Eingeschränkter Zugang zur Telefonie im 1&1 Control-Center

An dieser Stelle informieren wir Sie über unsere Vorkehrungen und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer 1&1 Telefoniedaten.

Befinden Sie sich außerhalb Ihres Heimnetzwerkes, stehen Ihnen nicht alle Funktionen im 1&1 Control-Center zur Verfügung.

Gelangt eine unberechtigte Person an Ihr Passwort für Ihr 1&1 Control-Center, kann diese dort eine neue Rufnummer anlegen. Die neue Rufnummer kann missbräuchlich verwendet werden, um von einem anderen Standort aus kostenplichtige Telefongespräche, zum Beispiel ins Ausland oder Mobilfunknetz, zu führen.

Sicherheitsmaßnahmen von 1&1

Wir prüfen bei jeder Anmeldung im 1&1 Control-Center, ob die verwendete IP-Adresse mit der IP-Adresse an Ihrer Heimatanschrift übereinstimmt. Eine IP-Adresse ist eine individuelle Nummer, mit der sich jeder Computer, Tablet-PC oder jedes Smartphone im Internet identifiziert. Melden Sie sich zum Beispiel in einem Internetcafé oder bei Freunden im 1&1 Control-Center an, weicht die IP-Adresse von der an Ihrer Heimatanschrift ab.

Wichtig für Sie: Greifen Sie außerhalb Ihres Heinmetzwerkes auf Ihre Telefonie-Optionen in Ihrem 1&1 Control-Center zu, können Sie diese nur eingeschränkt verwalten.

Beispiel für die eingeschränkte Telefonie-VerwaltungBeispiel für die eingeschränkte Telefonie-Verwaltung

Verfügbare Funktionen im eingeschränkten Modus

  • Einrichten einer Rufumleitung

  • Übertragen der Rufnummer ein- und ausschalten

  • 1&1 Message-Box bearbeiten

Nicht verfügbare Funktionen im eingeschränkten Modus

  • Passwortänderungen zu bestehenden 1&1 Rufnummern

  • Einrichten neuer 1&1 Rufnummern

  • Löschen bestehender 1&1 Rufnummern

  • Telefonbucheinträge bearbeiten (unter Kundendaten)


Bitte beachten Sie:
Ändern Sie regelmäßig Ihre Passwörter und geben Sie diese nicht an Dritte weiter. Wählen Sie ein Passwort aus mindestens 8 Zeichen, zum Beispiel aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.


Nichts gefunden?

1&1 Control-Center

Alt Tag

Ihr persönlicher Kundenbereich

Rechnungen einsehen und bezahlen, Verträge und Optionen verwalten, Kundendaten pflegen – jederzeit bequem online und in der App.

Zum Login