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Mobilfunknetz wechseln

Für 1&1 Kunden mit einem Mobilfunkvertrag

Sie schwören auf die gute D-Netz-Qualität? Oder fühlen Sie sich im E-Netz wohler? Alles kein Problem! Bei 1&1 können Sie selbst entscheiden, über welches Mobilfunknetz Sie telefonieren - ganz individuell und so, wie es am besten zu Ihnen passt.

TIPP: Unter https://mobile.1und1.de/netzcheck haben Sie die Möglichkeit die Netzverfügbarkeit zu prüfen.

Achten Sie dabei darauf, nicht nur das Netz an Ihrem Wohnort zu prüfen, sondern an allen Standorten, an denen Sie sich häufig aufhalten. Vergleichen Sie die Verfügbarkeit im D-Netz und E-Netz - das bietet Ihnen die beste Grundlage für Ihre Entscheidung.

Beim telefonischen Wechsel in einen neuen 1&1 Mobilfunktarif haben Sie die Möglichkeit, gleichzeitig eine Netzanpassung zu beauftragen: Vom D-Netz ins E-Netz oder umgekehrt.

Sie erreichen uns unter 0721 960 96 00 (kostenfrei aus dem Netz von 1&1, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend) - montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr, am Wochenende und feiertags von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr.

Durch den Tarifwechsel fällt eine neue Mindestvertragslaufzeit an.


Das Wichtigste zum Ablauf

Sie beauftragen den Wechsel telefonisch. Daraufhin erhalten Sie von uns eine neue SIM-Karte.

Bei Netzwechsel mit Rufnummernmitnahme:
  • Einige Tage nach der Rufnummernmitnahme führen wir den Wechsel aus - den genauen Termin teilen wir Ihnen per E-Mail mit.
  • Sie merken das daran, dass Sie Ihre alte SIM-Karte zu diesem Zeitpunkt nicht mehr nutzen können, in der Regel zwischen 00:00 Uhr und 09:00 Uhr. Tauschen Sie sie einfach gegen die neue SIM-Karte aus – und schon geht es mit der alten Nummer im neuen Netz weiter!
Bei Netzwechsel mit neuer Rufnummer:
ACHTUNG: Gespeicherte Mailbox-Nachrichten werden in beiden Fällen automatisch gelöscht. Bitte sichern Sie sich diese bei Bedarf im Vorfeld.


Hinweis für Wechsler von D-Netz auf E-Netz

Beachten Sie beim Wechsel aufs E-Netz bitte unbedingt, dass alle Speed- und Auslandsoptionen Ihres D-Netz-Tarifs entfallen.