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Kontaktadresse und persönliche Daten ändern
Ihre Postanschrift und Telefonnummern ändern Sie ganz bequem online im 1&1 Control-Center. Bei Namensänderungen - z. B. nach Eheschließung oder Scheidung - benötigen wir einen amtlichen Nachweis.
Bitte beachten Sie:
Die Persönlichen Daten gelten immer für alle Verträge unter einer Kundennummer.
In den Persönlichen Daten ändern Sie lediglich Ihre Kontaktanschrift. Falls Sie mit Ihrem DSL-Anschluss umziehen, beauftragen Sie den Umzug separat: DSL-Umzug online beauftragen
Die Persönlichen Daten gelten immer für alle Verträge unter einer Kundennummer.
Die E-Mail-Adresse, die wir als Kontaktadresse verwenden, wird in den Persönlichen Daten nur angezeigt. Sie ändern sie unter Nutzername und Passwort.
Keine Zeit zum Lesen? Alle Schritte im 1&1 Control-Center und in der 1&1 Control-Center-App im Video.
Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Daten ändern möchten:
Bitte beachten Sie:
Adressänderungen gelten nicht rückwirkend, z. B. auf älteren Rechnungen.
Namensänderungen
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist besonders wichtig. Deshalb führen wir eine Namensänderung erst durch, wenn wir einen Nachweis erhalten, der die Änderung bescheinigt.
Bitte senden Sie uns Ihren Änderungswunsch per E-Mail oder Post zu. Wichtig ist, dass Ihre Unterlagen vollständig und mit Ihrer 1&1 Kundennummer versehen sind.
Wir benötigen:
ein formloses Schreiben, in dem Sie uns die Namensänderung mitteilen
die amtliche Urkunde, die Ihre Namensänderung bescheinigt (z. B. Heirats- oder Scheidungsurkunde)
Entweder als Kopie für den Briefversand oder als Scan oder Foto per E-Mail-Anhang. Wir akzeptieren die Formate PNG, JPEG und PDF.
Unsere Kontaktadresse:
E-Mail: support@1und1.de
Post: 1&1 Telecom GmbH/ Elgendorfer Str. 57/ 56410 Montabaur
Betreff: Namensänderung
Haben wir Ihre Dokumente erhalten, aktualisieren wir Ihre Kundendaten umgehend - und Sie erhalten eine Bestätigung darüber.
Übrigens: Sofern Sie der Kontoinhaber sind, aktualisieren wir auch den Namen in Ihrer Bankverbindung.
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