DSL-Abbrüche mit dem 1&1 Router beheben
Ihre DSL-Verbindung bricht immer wieder ab? Lesen Sie, welche Punkte für eine gute Internetverbindung zu beachten sind und welche Einstellungen Sie an Ihrem Router vornehmen können, um die Internet-Verbindung zu stabilisieren.
Prüfen Sie folgende Punkte, bevor Sie die Einstellungen Ihres Routers ändern:
Verwenden Sie kein Verlängerungskabel zwischen Telefondose und Router.
Prüfen Sie Kabel und Telefondose auf sichtbare Schäden, wie zum Beispiel Kabelbrüche. Tauschen Sie Kabel ggf. aus, um einen Defekt auszuschließen.
Verwenden Sie keine Mehrfachsteckdosen.
Wenn Sie einen Powerline-Adapter verwenden, sorgen Sie für mindestens 10 cm Abstand zum DSL-Kabel.
Surfen Sie drahtlos? Verwenden Sie ein Netzwerkkabel oder optimieren Sie Ihr WLAN.
Falls Elektrogeräte wie Receiver, Mikrowellen, Fernseher oder DECT-Basisstationen zur Zeit eines Abbruchs aktiv gewesen sind, schalten Sie diese vorübergehend aus.
Bricht Ihre Internetverbindung nur an einem bestimmten Computer, Tablet oder Smartphone ab? Aktualisieren Sie veraltete Gerätetreiber. Sollten die Abbrüche weiterhin vorhanden sein, wechseln Sie das Endgerät.
Schritt 1
Öffnen Sie die Benutzeroberfläche Ihres 1&1 Routers, indem Sie http://fritz.box oder 192.168.178.1 in die Adresszeile Ihres Browsers eingeben. Alternativ verwenden Sie die von Ihnen vergebene IP-Adresse.
Geben Sie Ihren Benutzernamen und das Kennwort ein. Die voreingestellten Zugangsdaten finden Sie auf dem Typenschild auf der Unterseite des Geräts.
Informieren Sie sich in folgendem Artikel über weitere Tipps zum Thema: Die Benutzeroberfläche des 1&1 Routers lässt sich nicht aufrufen
Zugang zur Benutzeroberfläche
Schritt 2
Klicken Sie auf Internet (A) und danach auf DSL-Informationen (B).
Schritt 3
Wechseln Sie auf den Reiter Störsicherheit.
Setzen Sie hier die Punkte bei den Optionen Angestrebte Störabstandsmarge, Impulsstörfestigkeit (INP) und Erkennung von Funkstörungen (RFI) auf die Auswahl maximale Stabilität (A). Klicken Sie danach auf Übernehmen (B).
Maximale Stabilität aktivieren
Schritt 4
Wählen Sie den Menüpunkt Zugangsdaten. Im Reiter Internetzugang setzen Sie bei den Verbindungseinstellungen den Punkt bei Dauerhaft halten (empfohlen für Flatrate-Tarife), um ungewünschte Unterbrechungen der Internetverbindung zu vermeiden.
Verbindungseinstellungen
Ihre DSL-Abbrüche bestehen weiterhin? Sie erreichen uns täglich, rund um die Uhr, unter 0721 96 00 (kostenfrei aus dem Netz von 1&1, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend).
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