Störung selbst beheben oder melden
Mobilfunk- oder Internetzugang gestört? So gehen Sie vor!
Mobilfunk-Störung
Langsame Übertragungsgeschwindigkeit beim mobilen Surfen
Surfen im Internet ist über die Mobilfunkverbindung nicht möglich
Empfangsprobleme, Störgeräusche oder geringe Bandbreite
Störgeräusche beim Telefonieren über eine Mobilfunkverbindung
Mobile Telefonie nicht möglich? Mobilfunkempfang wieder herstellen
Phishing-SMS "Paketversand"
Mobile WLAN-Verbindung ist langsam oder instabil
Mobilfunk - Erste Hilfe bei Netzproblemenmit Video
Mobilfunk - Tipps bei Netzproblemenmit Video
SMS versenden nicht möglich
SMS-Versand an Kurzwahl nicht möglich
Bezahlung von Parkscheinen oder Apps per SMS nicht möglich
DSL-Störung
DSL-Abbrüche mit dem 1&1 Router beheben
Webseiten werden im Browser nicht geladen
PPPoE-Fehler im Ereignisprotokoll des 1&1 Routers
Hohen Ping vermeiden
1&1 Router neu starten
DSL-Leitung im 1&1 DSL-Router testen
Kabelverlängerungen am 1&1 Router
1&1 Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Zeitraum für Zwangstrennung selbst festlegen
Zugriff auf Router-Störungsdaten durch 1&1
TV-Störung
Verringerte Video-Qualität: Ursachen und Lösungen
1&1 TV reaktivieren
1&1 TV: Keine Netzwerkverbindung mit Fire TV
1&1 TV und Filme-App: Wiedergabeprobleme auf Mobilgeräten
1&1 TV und Filme Web-App: Probleme bei der Wiedergabe im Browser
Keine Netzverbindung mit 1&1 TV-Box oder 1&1 TV-Stick
1&1 TV auf mehreren Geräten
1&1 TV: Sender oder Funktionen fehlen
1&1 TV: Probleme bei gleichzeitiger Wiedergabe