Herzlich willkommen im 1&1 Hilfe-Center

Hinweise zur Eingabe

Leitungs-ID auslesen und angeben - Schneller zur 1&1 DSL-Schaltung

Mit der Leitungs-ID können wir Ihren 1&1 Internetanschluss besonders schnell schalten – oft sogar ohne Termin vor Ort. So lesen Sie die Leitungs-ID aus und geben sie an 1&1 weiter.

Eine Leitungs-ID ist wie eine eindeutige Nummer, die einer Telefon- oder Internetleitung zugewiesen wird. Diese Nummer hilft uns, die Leitung schnell zu finden und Informationen darüber zu bekommen. Das macht es einfacher, Ihren DSL-Anschluss schnell zu schalten.

Je früher uns die Leitungs-ID vorliegt, desto eher können wir für eine reibungslose Schaltung sorgen.

Leitungs-ID kann nicht abgerufen werden

Falls die Leitungs-ID aus technischen Gründen nicht ausgelesen werden kann, teilen Sie uns stattdessen die Vorbesitzerdaten mit. So gehen Sie dabei vor: Vorbesitzerdaten angeben.

Schritt 1

Schließen Sie Ihren DSL-Router (z. B. den 1&1 HomeServer oder einen anderen Router) mit dem Netzteil an die Steckdose an.

Kabel des Netzteils wird in 1&1 HomeServer gesteckt.1&1 HomeServer mit Netzteil

Schritt 2

Verbinden Sie den Router mit der Telefonanschlussdose (TAE) und warten Sie, bis die LED „Power/DSL“ auf dem Gerät durchgehend leuchten.

Nutzen Sie die 1&1 Sofort-Start-Option, trennen Sie zuerst die 1&1 LTE-Antenne vom Router, damit Sie die Leitungs-ID abrufen können.

DSL-Kabel wird in den Router eingestecktDSL-Kabel an Router anschließen

Schritt 3

Verbinden Sie Ihr Smartphone, Tablet oder Notebook per WLAN oder Netzwerkkabel mit dem Router. Deaktivieren Sie mobile Datenverbindungen, falls vorhanden.

Smartphone, Tablet oder Notebook ist mit dem 1&1 Homeserver per WLAN oder Netzwerkkabel verbunden.Endgerät verbinden

Schritt 4

Öffnen Sie einen Webbrowser (z. B. Chrome, Edge, Safari, Firefox) und warten Sie, bis die Seite anschlussinfo.de automatisch angezeigt wird.

anschlussinfo.de muss auf dem jeweiligen Endgerät mit einem Webbroswer besucht werden.anschlussinfo.de öffnen

Schritt 5

Wählen Sie Informationen anzeigen.

Klicken oder Tippen Sie auf "Informationen anzeigen".Informationen zur Leitungs-ID

Schritt 6

Notieren oder kopieren Sie die angezeigte Leitungs-ID und trennen Sie die Verbindung zum Router. Die Leitungs-ID beginnt mit 111 und hat ingesamt acht Stellen.

Notieren/Kopieren Sie die angezeigte Leitungs-ID.Leitungs-ID notieren/kopieren

Schritt 7

Senden Sie uns Ihre Leitungs-ID bitte per E-Mail mit dem Betreff „Leitungs-ID“ und unter Nennung Ihrer Kundennummer an: auftragsmanagement@1und1.de

Schreiben Sie dem 1&1 Kundenservice eine E-Mail und teilen Sie Ihre Leitungs-ID mit.1&1 Kundenservice Leitungs-ID per E-Mail mitteilen

Nichts gefunden?

Nutzen Sie unsere 24/7-Telefon-Beratung

Hat Ihnen dieser Artikel weitergeholfen?

1&1 Control-Center

Alt Tag

Ihr persönlicher Kundenbereich

Rechnungen einsehen und bezahlen, Verträge und Optionen verwalten, Kundendaten pflegen – jederzeit bequem online und in der App.

Zum Login