Leitungs-ID übermitteln - schneller zur DSL-Schaltung
Mit der Leitungs-ID können wir Ihre Leitung identifizieren und Ihren 1&1 Internetanschluss schalten – oft sogar ohne Termin vor Ort. So lesen Sie die Leitungs-ID aus und geben sie an uns weiter.
Die Leitungs-ID ist eine Nummer, die einer Telefon- oder Internetleitung zugewiesen wird. Mithilfe dieser Nummer können wir Ihre Leitung direkt finden. So erfolgt die DSL-Schaltung besonders schnell und im besten Fall ist kein Technikertermin vor Ort nötig. Gerne können Sie sich auch unser Video zu diesem Thema anschauen.
Nutzen Sie einen 1&1 Router?
Wurde Ihr 1&1 Router bereits geliefert oder nutzen Sie Ihren bisherigen 1&1 Router nach einem Umzug weiter? Dann ist die Übermittlung der Leitungs-ID besonders einfach: Schließen Sie den 1&1 Router mit dem Netzteil an das Stromnetz an und stecken Sie das Internet-/Telefon-Kabel an die Telefonanschlussdose (TAE).
Leuchtet die DSL-Leuchte nach einem kurzen Moment durchgehend, wird die Leitungs-ID automatisch übertragen. Lassen Sie den Router noch für circa 1 Stunde angeschlossen, anschließend können Sie ihn wieder von der TAE trennen. Innerhalb von 1 bis 2 Werktagen informieren wir Sie über Ihren neuen Schaltungstermin.
Blinkt die DSL-Leuchte weiter und leuchtet nicht durchgehend, hat Ihre Leitung noch keine Leitungs-ID. Teilen Sie uns in diesem Fall bitte die Vorbesitzerdaten Ihres Anschlusses mit.
Verwenden Sie einen eigenen Router?
Dann ist keine automatische Übermittlung möglich: Lesen Sie die Leitungs-ID bitte manuell aus und übermitteln sie uns per E-Mail. Folgen Sie dafür der Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Schritt 1
Verbinden Sie Ihren Router mit dem Stromnetz.
Verbindung von Netzteil mit Router
Schritt 2
Verbinden Sie Ihr Smartphone oder Ihren Computer per WLAN oder Netzwerkkabel mit dem Router. Bei einem Mobilgerät deaktivieren Sie vorübergehend die mobile Datenverbindung.
Endgerät verbinden
Schritt 3
Öffnen Sie einen Webbrowser und warten Sie, bis die Seite anschlussinfo.de automatisch angezeigt wird.
anschlussinfo.de öffnen
Schritt 4
Wählen Sie Informationen anzeigen.
Informationen zur Leitungs-ID
Schritt 5
Notieren oder kopieren Sie die angezeigte Leitungs-ID und trennen Sie die Verbindung zum Router. Die Leitungs-ID beginnt mit 111 und hat ingesamt acht Stellen.
Leitungs-ID notieren/kopieren
Schritt 6
Senden Sie die Leitungs-ID per E-Mail mit dem Betreff "Leitungs-ID" und mit Angabe Ihrer Kundennummer an auftragsmanagement@1und1.de.
Leitungs-ID per E-Mail mitteilen
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