Schneller online mit DSL: Leitungs-ID angeben
Mit der Leitungs-ID können wir Ihren 1&1 Internetanschluss besonders schnell schalten – oft sogar ohne Termin vor Ort. So lesen Sie die Leitungs-ID aus und geben sie an 1&1 weiter.
Leitungs-ID auslesen
Sie können die Leitungs-ID heute noch auslesen: Schließen Sie hierzu einen Router an die TAE-Dose (Telefonanschlussdose) an, auf die der 1&1 Anschluss geschaltet werden soll.
Leitungs-ID übermitteln
Senden Sie uns Ihre Leitungs-ID bitte per E-Mail mit dem Betreff „Leitungs-ID“ und Ihrer Kundennummer an folgende Mail-Adresse: auftragsmanagement@1und1.de
Beachten Sie: Je früher uns die Leitungs-ID vorliegt, desto eher können wir für eine reibungslose Schaltung sorgen.
Leitungs-ID kann nicht abgerufen werden?
Falls die Leitungs-ID aus technischen Gründen nicht ausgelesen werden kann, teilen Sie uns stattdessen die Vorbesitzerdaten mit. Lesen Sie im Artikel Vorbesitzerdaten angeben, wie Sie uns die Vorbesitzerdaten mitteilen können.
Schritt 1
Schließen Sie Ihren DSL-Router (z. B. den 1&1 HomeServer oder einen anderen Router) mit dem Netzteil an die Steckdose an.
1&1 HomeServer mit Netzteil
Schritt 2
Verbinden Sie den Router mit der DSL-Anschlussdose und warten Sie, bis die LED „Power / DSL“ auf dem Gerät durchgehend leuchten.
Nutzen Sie die 1&1 Sofort-Start-Option, dann trennen Sie zuerst die 1&1 LTE-Antenne von Ihrem Router, damit Sie die Leitungs-ID abrufen können.
DSL-Kabel an Router anschließen
Schritt 3
Verbinden Sie Ihr Smartphone, Tablet oder Notebook per WLAN oder Netzwerkkabel mit dem Router. Deaktivieren Sie mobile Datenverbindungen, falls vorhanden.
Endgerät verbinden
Schritt 4
Öffnen Sie einen Webbrowser (z. B. Chrome, Edge, Safari, Firefox) und warten Sie, bis die Seite anschlussinfo.de automatisch angezeigt wird.
anschlussinfo.de öffnen
Schritt 5
Wählen Sie Informationen anzeigen.
Informationen zur Leitungs-ID
Schritt 6
Notieren oder kopieren Sie die angezeigte Leitungs-ID und trennen Sie die Verbindung zum Router.
Die Leitungs-ID beginnt mit 111 und hat ingesamt acht Stellen.
Leitungs-ID notieren/kopieren
Schritt 7
Senden Sie uns Ihre Leitungs-ID bitte per E-Mail mit dem Betreff „Leitungs-ID“ und unter Nennung Ihrer Kundennummer an: auftragsmanagement@1und1.de
1&1 Kundenservice Leitungs-ID per E-Mail mitteilen
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