Leitungs-ID auslesen und angeben
Mit der Leitungs-ID können wir Ihre Leitung identifizieren und Ihren 1&1 Internetanschluss schalten – oft sogar ohne Termin vor Ort. So lesen Sie die Leitungs-ID aus und geben sie an uns weiter.
Die Leitungs-ID ist eine Nummer, die einer Telefon- oder Internetleitung zugewiesen wird. Mithilfe dieser Nummer können wir Ihre Leitung direkt finden. So erfolgt die DSL-Schaltung besonders schnell und im besten Fall ist kein Technikertermin vor Ort nötig. Gerne können Sie sich auch unser Video zu diesem Thema anschauen.
Nutzen Sie einen 1&1 Router?
Wurde Ihr 1&1 Router bereits geliefert oder nutzen Sie Ihren bisherigen 1&1 Router nach einem Umzug weiter? Dann ist die Übermittlung der Leitungs-ID besonders einfach: Schließen Sie den 1&1 Router mit dem Netzteil an das Stromnetz an und stecken Sie das Internet-/Telefon-Kabel an die Telefonanschlussdose (TAE).
Leuchtet die DSL-Leuchte nach einem kurzen Moment durchgehend, wird die Leitungs-ID automatisch übertragen. Lassen Sie den Router noch für circa 1 Stunde angeschlossen, anschließend können Sie ihn wieder von der TAE trennen. Innerhalb von 1 bis 2 Werktagen informieren wir Sie über Ihren neuen Schaltungstermin.
Blinkt die DSL-Leuchte weiter und leuchtet nicht durchgehend, hat Ihre Leitung noch keine Leitungs-ID. Teilen Sie uns in diesem Fall bitte die Vorbesitzerdaten Ihres Anschlusses mit.
Verwenden Sie einen eigenen Router?
Dann ist keine automatische Übermittlung möglich: Lesen Sie die Leitungs-ID bitte manuell aus und übermitteln sie uns per E-Mail. Folgen Sie dafür der Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Schritt 1
Schließen Sie Ihren DSL-Router (z. B. den 1&1 HomeServer oder einen anderen Router) mit dem Netzteil an die Steckdose an.
1&1 HomeServer mit Netzteil
Schritt 2
Verbinden Sie den Router mit der Telefonanschlussdose (TAE) und warten Sie, bis die LED „Power/DSL“ auf dem Gerät durchgehend leuchten. Besitzen Sie mehrere TAE, verwenden Sie die erste Telefonanschlussdose.
Nutzen Sie die 1&1 Sofort-Start-Option, trennen Sie zuerst die 1&1 LTE-Antenne vom Router, damit Sie die Leitungs-ID abrufen können.
DSL-Kabel an Router anschließen
Schritt 3
Verbinden Sie Ihr Smartphone, Tablet oder Notebook per WLAN oder Netzwerkkabel mit dem Router. Deaktivieren Sie mobile Datenverbindungen, falls vorhanden.
Endgerät verbinden
Schritt 4
Öffnen Sie einen Webbrowser (z. B. Chrome, Edge, Safari, Firefox) und warten Sie, bis die Seite anschlussinfo.de automatisch angezeigt wird.
anschlussinfo.de öffnen
Schritt 5
Wählen Sie Informationen anzeigen.
Informationen zur Leitungs-ID
Schritt 6
Notieren oder kopieren Sie die angezeigte Leitungs-ID und trennen Sie die Verbindung zum Router.
Die Leitungs-ID beginnt mit 111 und hat ingesamt acht Stellen.
Leitungs-ID notieren/kopieren
Schritt 7
Senden Sie uns Ihre Leitungs-ID bitte per E-Mail mit dem Betreff „Leitungs-ID“ und unter Nennung Ihrer Kundennummer an: auftragsmanagement@1und1.de
1&1 Kundenservice Leitungs-ID per E-Mail mitteilen
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