1&1 Multi-Card - Sperren und Entsperren
Bei Verlust oder Diebstahl ist es wichtig, die betroffene 1&1 SIM sofort zu sperren.
Die Möglichkeit dazu bieten wir Ihnen im 1&1 Control-Center.
Wenn Sie jeder SIM einen eigenen Alias geben, z. B. die Bezeichnung des Gerätes, können Sie sie bei Verlust bzw. Diebstahl leichter zuordnen: 1&1 Multi-Card - Alias einrichten.
Schritt 1
Öffnen Sie das 1&1 Control-Center. Geben Sie Ihre Kundennummer oder Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein.
Falls Sie das 1&1 Control-Center zum ersten Mal nutzen, können Sie einen Zugang anlegen.
1&1 Control-Center-Login
Schritt 2
Klicken Sie auf Vertrag.
Startseite
Schritt 3
Wählen Sie bei mehreren Verträgen den betreffenden Mobilfunkvertrag aus und klicken Sie auf Vertragsdetails.
Mobilfunkvertrag auswählen
Schritt 4
Wählen Sie Vertragseinstellungen aus.
Vertragseinstellungen
Schritt 5
Öffnen Sie den Punkt SIM sperren.
SIM sperren
Bitte beachten Sie:
Sperren Sie Ihre 1&1 Hauptkarte, werden auch die 1&1 Multi-Cards (= Nebenkarten) gesperrt.
Sperren Sie eine 1&1 Multi-Card, so wird nur diese gesperrt.
Für die Sperrung einer 1&1 SIM entstehen Ihnen Kosten. Der Betrag wird Ihnen im 1&1 Control-Center und in der Preisliste Weitere Preisinformationen angezeigt.
Schritt 6
Sobald Sie eine SIM gesperrt haben, erscheint in den Einstellungen ein weiterer Punkt SIM entsperren, über den Sie gesetzte Sperren wieder aufheben können. Beachten Sie die Hinweise, die Ihnen beim Entsperren von Haupt- und Nebenkarten angezeigt werden.
SIM entsperren
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