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Netzqualität messen mit der 1&1 Control-Center-App
So können Sie mit der 1&1 Control-Center-App die aktuelle Netzqualität messen, speichern und uns Feedback dazu geben.
Sie kennen die 1&1 Control-Center-App noch nicht?
Mit der 1&1 Control-Center-App nutzen Sie alle Vorteile Ihres persönlichen Kundenbereichs auf Ihrem Smartphone oder Tablet – natürlich kostenlos. Einfach herunterladen und loslegen.
Beachten Sie bitte Folgendes, um eine genau Messung zu gewährleisten:
Schalten Sie das WLAN vor der Messung bitte aus. Legen Sie das Endgerät möglichst ab und vermeiden Sie jegliche Bewegung damit (nicht drehen oder kippen). Führen Sie die Messung am Ort der Einschränkung durch, so können mögliche Ursachen gefunden werden. Während der Messung sollte bitte nicht telefoniert oder über mobile Daten gesurft werden.
Schritt 1
Haben Sie mehrere Verträge, wischen Sie zur Seite und wählen Sie den gewünschten Vertrag aus. Tippen Sie auf die Tarifbezeichnung, um zu den Vertragsdetails zu gelangen.
Startseite
Schritt 2
Wählen Sie Netzqualität.
Vertragsdetails
Schritt 3
Deaktivieren Sie WLAN, tippen Sie auf Messung starten (A) und bewegen Sie das Gerät während der Messung nicht. Alle Messungen (B) öffnet zurückliegende Messergebnisse.
Netzqualität messen
Schritt 4
Beim ersten Aufruf erhalten Sie Hinweise zur Datenspeicherung und den Standortdiensten. Tippen Sie auf Zustimmen bzw. OK.
Schritt 5
Nacheinander werden der Ping, die Download- und die Upload-Geschwindigkeit gemessen. Im Anschluss erhalten Sie die Meldung, dass die Messung erfolgreich war.
Schritt 6
Wenn Sie möchten, teilen Sie Ihre Messergebnisse mit 1&1 per Feedback absenden. Sie erhalten keine individuelle Antwort, aber wir werten die Informationen zur Verbesserung unserer Netzqualität aus.
Feedback
Schritt 7
Eine Zusammenfassung der Ergebnisse wird automatisch gespeichert. Alle Messungen sind in der 1&1 Control-Center-App oder im 1&1 Control-Center einsehbar.
Messergebnisse
Erklärung Messergebnisse:
Netzmodus: Netztechnologie, mit der Sie zur Zeit der Messung verbunden waren.
Ping: Zeitspanne zwischen dem Senden eines Datenpaketes und des daraufhin zurückgeschickten Antwortpaketes. Je niedriger der Ping-Wert, desto besser.
Zugriffszeiten Webseiten: Zugriffszeit auf eine Testseite in Millisekunden.
Latitude: Breitengrad (Standortbezogen)
Longitude: Längengrad (Standortbezogen)
Altitude: Höhe (Standortbezogen)
CPU-Auslastung: Darstellung der Auslastung des Prozessors
Freier Speicherplatz: Anzeige des freien Speicherplatzes
Batterie-Ladestatus: Anzeige des Ladezustandes der Batterie
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