Leistungen und Bedingungen der Option NewPhone

1&1 NewPhone kann seit dem 20.06.2024 nicht mehr bestellt werden, steht selbstverständlich aber für diejenigen Kunden, die die Option vorher gebucht haben, weiterhin zur Verfügung.

Wer über die Option verfügt, kann sie alle 12 Monate ab der Bestellung im 1&1 Kundenshop einlösen und erhält ein neues Gerät zu Neukundenkonditionen. Eine vorhandene Versicherung wird auf das neue Gerät übertragen.

Zum Zustand des Smartphones

• Schicken Sie ausschließlich das Smartphone zurück, das Sie zusammen mit der Bestellung inklusive der 1&1 NewPhone-Option erhalten haben.

• Das alte Gerät muss funktionsfähig sein (d. h. es lässt sich einschalten und fährt hoch ohne hängenzubleiben oder abzustürzen).

• Das alte Smartphone weist keinen Wasserschaden und keinen Displaybruch auf.

Zustand des Smartphones

Bitte beachten Sie:
Falls das zurückgeschickte Gerät nicht den Bedingungen entspricht, melden wir uns bei Ihnen. Sie haben dann die Wahl, den Tausch rückgängig zu machen oder wir berechnen Ihnen das neue Gerät.

Laufzeiten und Kündigungsfristen

Bei Nutzung der Option, also dem Erhalt eines neuen Smartphones zum 1&1 Tarif, beträgt die Mindestvertragslaufzeit für die NewPhone-Option sowie den dazugehörigen Mobilfunkvertrag 24 Monate.
Haben Sie die Option eingelöst können Sie 1 Monat zum Laufzeitende oder anschließend mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Sollten Sie noch kein neues Smartphone über die NewPhone-Option erhalten haben, beträgt die Kündigungsfrist 14 Tage zum Monatsende.