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Hinweise zur Eingabe

1&1 NewPhone-Option einlösen

Möchten Sie Ihr altes, unbeschädigtes und funktionsfähiges Smartphone im Rahmen von 1&1 NewPhone gegen ein neues tauschen, beachten Sie die Bedingungen und Voraussetzungen.

Die 1&1 NewPhone-Option kann seit dem 20.06.2024 nicht mehr bestellt werden, steht aber denjenigen Kunden, die die Option vorher gebucht haben, weiterhin zur Verfügung.

Folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihr neues Smartphone im 1&1 Control-Center zu bestellen.

Schritt 1

Öffnen Sie das 1&1 Control-Center. Geben Sie Ihre Kundennummer oder Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein.

Falls Sie das 1&1 Control-Center zum ersten Mal nutzen, können Sie sich jetzt registrieren.

Login im 1&1 Control-Center1&1 Control-Center-Login

Schritt 2

Öffnen Sie den Kundenshop unter Tarifwechsel.

Startseite des 1&1 Control-Centers, Tarifwechsel-Register hervorgehobenTarifwechsel




Schritt 3

Wählen Sie Ihren Mobilfunk-Vertrag aus.

Control-Center: Tarifwechsel-Reiter, Mobilfunk hervorgehobenMobilfunk-Vertrag

Schritt 4

Klicken Sie auf 1&1 NewPhone.

Kundenshop: Newphone hervorgehoben1&1 Newphone

Schritt 5

Gehen Sie zu den Smartphones.

Kundenshop, Zu den Smartphones hervorgehobenZu den Smartpones

Schritt 6

Wählen Sie Ihr Wunsch-Smartphone aus und gehen Sie Zum Warenkorb.

Control-Center Kundenshop: Zum Warenkorb markiertZum Warenkorb

Schritt 7

Sie sehen die Übersicht Ihrer Bestellung. Klicken Sie auf Zur Kasse. Geben Sie die Lieferadresse an, wählen Sie den Lieferdienst aus und schließen Sie Ihre Bestellung ab. Sie erhalten das neue Smartphone per Overnight-Lieferung sowie eine Anleitung zum Rückversand Ihres Gerätes. Setzen Sie Ihr altes Smartpone zurück und schicken Sie es uns innerhalb von 14 Tagen zu.

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