Installierte Norton-Programme entfernen
So entfernen Sie Ihre Norton-Software, wenn Probleme bei der Installation oder Deinstallation auftreten.
Probleme bei der Installations- oder Deinstallationsroutine werden oft durch defekte Dateien verursacht. Diese führen dazu, dass Sie die Software weder vollständig entfernen noch installieren können. Die Norton-Entfernungsprogramme für Windows und Mac OS helfen Ihnen in diesem Fall, indem sie alle diese Dateien entfernen. Anschließend können Sie Ihre Norton-Software problemlos neu installieren.
Schritt 1
Klicken Sie je nach verwendetem Betriebssystem auf einen der folgenden Links. Sie werden anschließend aufgefordert, eine Deinstallationsdatei herunterzuladen:
Schritt 2
Speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer ab, beispielsweise auf dem Desktop. Klicken Sie hierzu auf Datei speichern.
Schritt 3
Führen Sie die heruntergeladene Datei aus und folgen Sie den weiteren Anweisungen.
Bitte beachten Sie:
Möglicherweise fordert das Programm Sie dazu auf, einige Schritte wiederholt durchzuführen, bis die defekte Software komplett entfernt ist. Ihr Computer startet unter Umständen mehrfach neu.
Installieren Sie – falls gewünscht – Ihr Norton-Sicherheitsprogramm anschließend neu. Um beschädigte Dateien auszuschließen, empfehlen wir Ihnen, das Programm nochmals herunterzuladen.
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