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Rechnung für Dienste anderer Anbieter

Damit die Kosten für Sie übersichtlich bleiben, erhalten Sie eine separate Rechnung über Ihre Verbindungen zu Diensten anderer Anbieter. Sie finden in der Rechnung die Kontaktdaten und auch Einzelheiten zu den Diensten, die Sie genutzt haben.

Falls Sie Rechnungspositionen anzweifeln, wenden Sie sich bitte direkt an den Anbieter des Dienstes. Die kostenlose Servicerufnummer ist in der Rechnung oberhalb der jeweiligen Rechnungsposition aufgedruckt:

Beispielauszug aus einer Rechnung für Dienste anderer Anbieter
Beispielauszug aus einer Rechnung für Dienste anderer Anbieter

Wir, die 1&1 Telecom GmbH, berechnen ausschließlich die Leistungen Ihres 1&1 Paketes. Dienste anderer Anbieter werden durch ein Unternehmen abgerechnet, das im Vertrag mit den Mehrwertdienst-Anbieter(n) steht.

Das heißt: Die Abrechnung wird nur im Namen der 1&1 Telecom GmbH durch einen Abrechnungspartner erstellt. Deshalb kann 1&1 die Rechnung(en) weder einsehen, prüfen noch andere Informationen dazu geben.

Benötigen Sie eine Rechnung erneut, können Sie die Zweitschrift beim zuständigen Abrechnungspartner anfordern. Die Servicerufnummer finden Sie in der Rechnung unterhalb der Angaben zur Rechnungsnummer, Kundennummer usw.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier: