1&1 SIM tauschen
Brauchen Sie ein anderes SIM-Format oder eine eSIM? Tauschen Sie Ihre SIM einfach aus. Ihre neue 1&1 Triple-SIM oder den 1&1 Aktivierungscode für Ihre eSIM erhalten Sie innerhalb weniger Tage per Post.
Bitte beachten Sie:
Sie haben Ihr Smartphone verloren, oder es wurde gestohlen? Dann beachten Sie bitte die Hinweise unter Smartphone verloren oder gestohlen
Benötigen Sie eine eSIM für Ihre Apple Watch, bestellen oder tauschen Sie eine SIM über die Watch-App.
Den SIM-Kartentausch leiten Sie in Ihrem 1&1 Control-Center oder der 1&1 Control-Center-App ein.
Schritt 1
Haben Sie mehrere Verträge, wischen Sie zur Seite und wählen Sie den gewünschten Vertrag aus. Tippen Sie auf die Tarifbezeichnung, um zu den Vertragsdetails zu gelangen.
Startseite
Schritt 2
Tippen Sie auf SIM-Einstellungen.
Vertragsdetails
Schritt 3
Tippen Sie auf SIM tauschen oder umziehen.
SIM Einstellungen
Schritt 4
Wählen Sie das gewünschte SIM-Format aus (A), stimmen Sie den Bedingungen für 1&1 Mobilfunkdienstleistungen (B) zu und tippen Sie auf Weiter (C).
Bestellübersicht
Schritt 5
Klicken Sie auf Code anfordern. Den vierstelligen Code, den Sie für den nächsten Schritt brauchen, schicken wir Ihnen in einer SMS.
Verifikationscode anfordern
Schritt 6
Geben Sie den Verifikations-Code ein (A), den wir Ihnen per SMS gesendet haben und tippen Sie auf Jetzt bestellen (B).
Verifikations-Code eingeben
Schritt 7
Ihre neue SIM wurde angefordert. Tippen Sie auf OK und schließen Sie den Hinweis.
Hinweis neue SIM angefordert
Schritt 1
Öffnen Sie das 1&1 Control-Center. Geben Sie Ihre Kundennummer oder Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein.
Falls Sie das 1&1 Control-Center zum ersten Mal nutzen, können Sie sich jetzt registrieren.
1&1 Control-Center-Login
Schritt 2
Klicken Sie auf Vertrag.
Startseite
Schritt 3
Wählen Sie bei mehreren Verträgen den betreffenden Mobilfunkvertrag aus und klicken Sie auf Vertragsdetails.
Mobilfunkvertrag auswählen
Schritt 4
Wählen Sie Vertragseinstellungen aus.
Vertragseinstellungen
Schritt 5
Öffnen Sie Neue SIM anfordern.
SIM verwalten
Schritt 6
Wählen Sie das passende Format aus: Triple-SIM oder eSIM (A). Stimmen Sie den Bedingungen für 1&1 Mobilfunkdienstleistungen zu (B) und klicken Sie auf Weiter (C).
Neue SIM anfordern
Schritt 7
Um Ihre Anforderungen zu verifizieren, schicken wir Ihnen einen vierstelligen Verfikations-Code per SMS zu. Klicken Sie auf Code anfordern.
Verfikations-Code anfordern
Schritt 8
Geben Sie Ihren Verfikations-Code (A) ein und klicken Sie auf Bestellen (B).
SIM bestellen
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