Vorgang "com.android.phone" wurde angehalten

Hier haben wir Ihnen einen Lösungsvorschlag erarbeitet, falls der Fehler "Vorgang com.android.phone wurde angehalten" beim Öffnen der Telefon-App auf Ihrem Smartphone auftaucht.

Die Fehlermeldung gleicht einem Absturzbericht, was bedeutet, dass man die Anwendung nicht mehr richtig nutzen kann, ohne dass dieser Fehler wieder auftreten wird.

Um den Fehler Vorgang com.android.phone wurde angehalten auf Ihrem Android Smartphone zu beheben, zeigen wir Ihnen, wie Sie die Telefon-App zurücksetzen. Der Lösungsweg entspricht der Menüführung eines Android-Geräts des Herstellers Samsung. Daher können die Bezeichnungen für andere Geräte abweichen.

Schritt 2

Wählen Sie nun den Reiter Apps oder Anwendungsmanager aus.

Apps

Schritt 3

Wechseln Sie auf den Reiter Alle (A). Suchen Sie nach Telefon (B) und tippen Sie den Eintrag an.

Bitte beachten Sie:

Sollten mehrere Apps mit der Bezeichnung Telefon vorhanden sein, führen Sie die weiteren Schritte für jede Anwendung aus.

Alle Apps > Telefon

Schritt 4

Tippen Sie nun in folgender Reihenfolge die Buttons innerhalb der App-Info an:

STOPP ERZWINGEN (A) und bestätigen Sie die Sicherheitsmeldung STOPP ERZWINGEN (B).

STOPP ERZWINGEN > STOPP ERZWINGEN

CACHE LEEREN (A). DATEN LÖSCHEN (B) und bestätigen Sie die Sicherheitsmeldung mit LÖSCHEN (C).

CACHE LEEREN > DATEN LÖSCHEN > LÖSCHEN

Der Fehler Vorgang com.android.phone wurde angehalten sollte nun nicht mehr auf Ihrem Android Smartphone erscheinen.

Besteht er weiterhin könnte die Google-App die Fehlerursache sein. Werfen Sie dazu einen Blick in unsere Zusammenfassung von häufigen Google-Play Fehlermeldungen: Google Play Store: Häufige Fehlermeldungen

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier:

• Datensicherung und -synchronisation mit einem Smartphone
• Google Play Store: Häufige Fehlermeldungen