Sonderkündigung

In diesen Fällen führen wir eine Sonderkündigung durch, wenn Sie uns den entsprechenden Nachweis zusenden:

1&1 DSL

Aufgabe Zweitwohnsitz

• Abmeldebestätigung des Einwohnermeldeamtes des Zweitwohnsitzes
oder
• Erweiterte Meldebestätigung sowie eine Kopie der Kündigungsbestätigung des Vermieters bzw. Kopie des Kaufvertrages

Auslandsumzug

• Bescheinigung des Arbeitgebers/der Universität oder ähnliches über die Versetzung ins Ausland
oder
• Kopie der Abmeldebestätigung vom Einwohnermeldeamt bei dauerhaftem Auslandsumzug

Sterbefall

• Privatkunde: Kopie von Sterbeurkunde, Totenschein oder Bestattungsgenehmigung
• Geschäftskunde: Gewerbeabmeldung des Unternehmens oder Handelsregisterauszugs mit der Eintragung der Unternehmensauflösung

Umzug, zusammenlegen von Haushalten

• Kopie der Ummeldebestätigung
• Kundennummer des am neuen Wohnort bereits bestehenden 1&1 Vertrages oder letzte Rechnungskopie des bereits vorhandenen DSL-Anbieters am neuen Wohnort

Umzug in ein Pflegeheim

• Einzugs-/Meldebestätigung des Pflegeheims
oder
• Wohnungsgeberbescheinigung

1&1 Mobilfunk

Auslandsumzug

• Bescheinigung des Arbeitgebers/der Universität oder ähnliches über die Versetzung ins Ausland
oder
• Kopie der Abmeldebestätigung vom Einwohnermeldeamt bei dauerhaftem Auslandsumzug.

Sterbefall

Privatkunde:
• Kopie von Sterbeurkunde, Totenschein
oder
• Bestattungsgenehmigung

Geschäftskunde:
• Gewerbeabmeldung des Unternehmens
oder
• Handelsregisterauszugs mit der Eintragung der Unternehmensauflösung

1&1 TV

Auslandsumzug

• Bescheinigung des Arbeitgebers/der Universität oder ähnliches über die Versetzung ins Ausland
oder
• Kopie der Abmeldebestätigung vom Einwohnermeldeamt bei dauerhaftem Auslandsumzug.

Sterbefall

Privatkunde:
• Kopie von Sterbeurkunde, Totenschein
oder
• Bestattungsgenehmigung

Geschäftskunde:
• Gewerbeabmeldung des Unternehmens
oder
• Handelsregisterauszugs mit der Eintragung der Unternehmensauflösung

Kündigungsanschrift

Postanschrift:
1&1 Telecom GmbH
"Sonderkündigung"
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur

E-Mail: customerservice@1und1.de
Bitte hängen Sie die Nachweise als JPEG-, PNG- oder PDF-Datei an.

Fax: 0721 960 80 02
(kostenfrei aus dem 1&1 Netz, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend)

Vertragsübernahme

Vielleicht hilft Ihnen auch eine Vertragsübernahme. Sie können einen bestehenden 1&1 Vertrag auch auf einen neuen Inhaber übertragen lassen, z. B. den Nachmieter oder einen Ihrer Angehörigen.
Alle nötigen Informationen finden Sie in unserem Artikel: Vertragsübernahme

Bitte beachten Sie:
Nach Vertragsende können Sie noch temporär auf Ihr E-Mail-Postfach zugreifen, um Ihre E-Mails zu sichern. Allerdings besteht keine Möglichkeit mehr, das Passwort zu ändern. Prüfen Sie daher Ihr aktuelles Passwort und verwahren Sie es an einem sicheren Ort.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.

Bitte halten Sie für das Gespräch Ihre 1&1 Service-PIN bereit, damit wir Sie als Vertragsinhaber identifizieren können. Zusätzlich fragen wir Sie nach Ihrer 1&1 Rufnummer oder Ihrer Vertragsnummer.