Herzlich willkommen im 1&1 Hilfe-Center

Sony Xperia 5 II

sony-xperia-5ll-black-back

sony-xperia-5ll-black-front

Einrichten und bedienen

Android-Version ermitteln

Daten-Roaming ein- oder ausschalten - Smartphones

Einstellung für die Netzbetreiberwahl ändern - Smartphones

E-Mail-Konto (IMAP/POP3) einrichten - Smartphones

Fremden Netzbetreiber wählen - Smartphones

Flugmodus aktivieren oder deaktivieren

MMS-Einstellungen aktualisieren - Smartphones

APN einrichten/mobile Daten aktivieren: Mobiles Internet Smartphones

Netzmodus (Netzwahl) ändern - Smartphones

SIM-PIN aktivieren/deaktivieren

SIM-PIN ändern - Smartphones

SMS-Einstellungen aktualisieren - Smartphones

Software-Update für Ihr Smartphone

WLAN-Verbindung einrichten bei Smartphones

Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bei Smartphones

Nationaler Warnservice mit Cell Broadcast

Voice over LTE (VoLTE) ein- oder ausschalten - Smartphones

WLAN-Telefonie ein- oder ausschalten

Lösungen finden und Fehler beheben

E-Mail versenden und empfangen nicht möglich

Empfangsprobleme, Störgeräusche oder geringe Bandbreite

Mobilgerät hängt sich auf oder reagiert nicht

Google-Konto mit dem Einrichtungsassistenten anlegen

Google-Konto unter Android anmelden

Google-Konto von Smartphone entfernen

Google Play-Dienste wurden beendet oder angehalten

Google Play Store: Häufige Fehlermeldungen

GPS auf einem Android- oder iOS-Gerät aktivieren

IMEI (Identifikationsnummer) ermitteln

Orten eines Mobilfunkgerätes

Gerät für Rückversand oder Reparatur vorbereiten

Vorgang "com.android.phone" wurde angehalten

Vorgang "com.android.systemui" wurde angehalten

Tipps bei Problemen mit dem Mobilfunkgerät mit Video

Software-Update mit einem Android-Gerät bricht ab

1&1 Handbuch und Schnell-Start-Anleitungen für Mobilfunk

1&1 Control-Center

Alt Tag

Ihr persönlicher Kundenbereich

Rechnungen einsehen und bezahlen, Verträge und Optionen verwalten, Kundendaten pflegen – jederzeit bequem online und in der App.