Tarif wechseln oder verlängern
Möchten Sie Ihren Tarif wechseln oder verlängern und sich einen Bonus sichern? Im 1&1 Kundenshop finden Sie passende Angebote.
Bitte beachten Sie:
Falls Ihnen kein Tarif für einen Wechsel angeboten wird, beraten wir Sie gerne persönlich. Sie erreichen uns unter 0721 960 96 00 montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr, am Wochenende sowie feiertags von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr – kostenfrei aus dem Netz von 1&1, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend.
Tarif wechseln oder verlängern:
Schritt 1
Starten Sie die 1&1 Control-Center-App. Geben Sie Ihre Kundennummer (A) und Ihr Passwort (B) ein. Tippen Sie auf Login.
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Schritt 2
Tippen Sie auf Tarif optimieren.
Startseite
Schritt 3
Falls Sie mehrere 1&1 Verträge haben, öffnen Sie die Liste über den Pfeil (A) und wählen Sie den aus, den Sie wechseln möchten (B).
Vertragsübersicht
Sie erhalten eine Vielzahl an Optionen - je nach Vertragsart und Zeitpunkt Ihrer Vertragslaufzeit. Wählen Sie den passenden Tarif und ggf. Geräte, Optionen und Zubehör aus. Wenn eine Tarifwechsel- oder Vorfälligkeitsgebühr fällig wird, zeigen wir Ihnen das an.
Erst mit Jetzt kaufen bestätigen Sie den Auftrag. Vorher können Sie Ihre Bestellung jederzeit ändern oder abbrechen.
Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Sobald der Wechsel abgeschlossen ist, informieren wir Sie per E-Mail und SMS.
Schritt 1
Öffnen Sie das 1&1 Control-Center. Geben Sie Ihre Kundennummer oder Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein.
Falls Sie das 1&1 Control-Center zum ersten Mal nutzen, können Sie sich jetzt registrieren.
1&1 Control-Center-Login
Schritt 2
Öffnen Sie den Kundenshop unter Tarifwechsel.
Tarifwechsel
Schritt 3
Wählen Sie den gewünschten Vertrag aus.
Vertrag auswählen
Schritt 4
Wählen Sie Tarifwechsel bzw. Tarifverlängerung oder -wechsel.
Tarifverlängerung oder -wechsel
Schritt 5
Sie erhalten eine Vielzahl an Optionen - je nach Vertragsart und Zeitpunkt Ihrer Vertraglaufzeit. Wählen Sie Ihren Wunschtarif aus - mit oder ohne Geräte, Optionen und Zubehör. Wenn eine Tarifwechsel- oder Vorfälligkeitsgebühr fällig wird, zeigen wir Ihnen das an.
Beispiel Tarifverlängerung
Erst per Klick auf Jetzt kaufen bestätigen Sie den Auftrag. Vorher können Sie Ihre Bestellung jederzeit ändern oder abbrechen.
Wir schicken Ihnen eine Bestätigung. Sobald der Wechsel abgeschlossen ist, informieren wir Sie per E-Mail und SMS.
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