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Tarif wechseln oder verlängern

Möchten Sie Ihren Tarif wechseln oder verlängern und sich einen Bonus sichern? Im 1&1 Kundenshop finden Sie passende Angebote.


Bitte beachten Sie:
Falls Ihnen kein Tarif für einen Wechsel angeboten wird, beraten wir Sie gerne persönlich. Sie erreichen uns unter 0721 960 96 00 montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr, am Wochenende sowie feiertags von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr – kostenfrei aus dem Netz von 1&1, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend.


Tarif wechseln oder verlängern:

Der dargestellte Tarifwechsel zeigt 1&1 Mobilfunk. Bei 1&1 DSL und 1&1 Glasfaser ist das Treueangebot entsprechend angepasst.

Schritt 1

Starten Sie die 1&1 Control-Center-App. Geben Sie Ihre Kundennummer (A) und Ihr Passwort (B) ein. Tippen Sie auf Login.

Kein Zugang? Jetzt aktivieren.

Eingabefeld für Kundennummer/Nutzername & Passwort sind mit rotem A & B-, "Login"-Schaltfläche ist mit rotem Rand hervorgehoben.1&1 Control-Center-App Login

Schritt 2

Tippen Sie auf Mehr.

Menü ist rot markiert.Startseite

Schritt 3

Wählen Sie Tarifwechsel aus.

Menü unter Mehr mit Rahmen um TarifwechselService & Kontakt

Schritt 4

Wählen Sie den Vertrag aus, für den Sie den Tarif wechseln wollen.

VertragsauwahlVertragsübersicht

Schritt 5

Sichern Sie sich Ihr Treueangebot (A) oder entdecken Sie weitere Top-Smarthones und Angebote (B). Sie haben den passenden Tarif nicht gefunden? Tippen Sie auf Weitere Tarife anzeigen (C) und wählen Sie den für Sie passenden Tarif aus.

Exklusives Treueangebot mit der Möglichkeit das Angebot zu sichern, ein anderes Smartphone oder einen anderen Tarif zu wählen.Treueangebot


Bitte beachten Sie:
Falls Ihnen kein Tarif für einen Wechsel angeboten wird, beraten wir Sie gerne persönlich. Sie erreichen uns unter 0721 960 96 00 montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr, am Wochenende sowie feiertags von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr – kostenfrei aus dem Netz von 1&1, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend.


Sie erhalten eine Vielzahl an Optionen - je nach Vertragsart und Zeitpunkt Ihrer Vertragslaufzeit. Wählen Sie den passenden Tarif und ggf. Geräte, Optionen und Zubehör aus. Wenn eine Tarifwechsel- oder Vorfälligkeitsgebühr fällig wird, zeigen wir Ihnen das an.
Erst mit Jetzt kaufen bestätigen Sie den Auftrag. Vorher können Sie Ihre Bestellung jederzeit ändern oder abbrechen.
Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Sobald der Wechsel abgeschlossen ist, informieren wir Sie per E-Mail und SMS.

Schritt 1

Öffnen Sie das 1&1 Control-Center. Geben Sie Ihre Kundennummer oder Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein.

Falls Sie das 1&1 Control-Center zum ersten Mal nutzen, können Sie einen Zugang anlegen.

Login im 1&1 Control-Center1&1 Control-Center-Login

Schritt 2

Öffnen Sie den Kundenshop unter Tarifwechsel.

Startseite des 1&1 Control-Centers, Tarifwechsel-Register hervorgehobenTarifwechsel




Schritt 3

Wählen Sie den gewünschten Vertrag aus.

Startseite des 1&1 Kundenshops, Verträge im ausgeklappten Vertragsauswahl-Menü hervorgehobenVertrag auswählen




Schritt 4

Wählen Sie Tarifwechsel bzw. Tarifverlängerung oder -wechsel.

Startseite des 1&1 Kundenshops, Register für Tarifwechsel ausgewähltTarifverlängerung oder -wechsel

Schritt 5

Sie erhalten eine Vielzahl an Optionen - je nach Vertragsart und Zeitpunkt Ihrer Vertraglaufzeit. Wählen Sie Ihren Wunschtarif aus - mit oder ohne Geräte, Optionen und Zubehör. Wenn eine Tarifwechsel- oder Vorfälligkeitsgebühr fällig wird, zeigen wir Ihnen das an.

Beispiel TarifverlängerungBeispiel Tarifverlängerung

Erst per Klick auf Jetzt kaufen bestätigen Sie den Auftrag. Vorher können Sie Ihre Bestellung jederzeit ändern oder abbrechen.

Wir schicken Ihnen eine Bestätigung. Sobald der Wechsel abgeschlossen ist, informieren wir Sie per E-Mail und SMS.

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