Technikertermin zur DSL-Entstörung vereinbaren

So vereinbaren Sie einen Technikertermin im 1&1 Control-Center.

Viele Störungen können Sie mit Hilfe der 1&1 Control-Center-App selbst beheben. Probieren Sie es aus! Führt das nicht zum Erfolg, melden Sie uns die Störung telefonisch. Wenn wir feststellen, dass ein Technikertermin notwendig ist, können Sie diesen Termin im 1&1 Control-Center selbst auswählen.

Alle Informationen, um den Technikertermin vorzubereiten, erhalten Sie unter: Technikertermin zur DSL-Entstörung vorbereiten

Schritt 1

Öffnen Sie das 1&1 Control-Center. Geben Sie Ihre Kundennummer oder Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein.

Falls Sie das 1&1 Control-Center zum ersten Mal nutzen, können Sie sich jetzt registrieren.

Schritt 2

Öffnen Sie die Mitteilungen .

Navigation zu Mitteilungen auf der 1&1 Control-Center-Startseite Mitteilungen

Schritt 3

Öffnen Sie die Mitteilung zur Internet-Entstörung.

1&1 Control-Center: Technikertermin zur Internet-Störung vereinbaren > Internet-Verbindung funktioniert nicht Mitteilung zur Internet-Entstörung

Schritt 4

Wählen Sie Technikertermin vereinbaren.

Abbildung im 1&1 Control-Center: Technikertermin vereinbaren Terminauswahl

Schritt 5

Entscheiden Sie sich für einen Termin und bestätigen Sie mit gewählten Termin vereinbaren.

Muster-Abbildung: Control-Center > Technikertermin vereinbaren > Terminauswahl Terminvereinbarung

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