Herzlich willkommen im 1&1 Hilfe-Center

Hinweise zur Eingabe

1&1 Tauschprämie

Mit dem Kauf eines neuen Smartphones, Tablets, Laptops oder MacBooks, können Sie viel Geld sparen. Geben Sie Ihr altes Gerät zurück und erhalten Sie dafür eine attraktive Tauschprämie.

Voraussetzungen:

  • Ihr altes Gerät muss sich ein- und ausschalten lassen.

  • Das Gehäuse und das Display dürfen nicht gebrochen oder beschädigt sein.

Zusätzlich für Laptops:

  • Das Gerät lässt sich aufklappen.

  • Tastatur und Touchpad funktionieren einwandfrei.

  • Es ist nicht zerkratzt oder gebrochen.

  • Es hat keine Displayfehler (Pixelfehler/Clouding).

  • Es liegt kein Wasser- oder Kaffeeschaden vor.

  • Die Akkulaufzeit beträgt mindestens 1 Stunde.


Smartphones:

Bestellen Sie direkt hier: Bestellung Smartphones
Wählen Sie bei der Bestellung die Option 1&1 Tauschprämie aus. Dort sehen Sie auch gleich, wie viel Sie für Ihr altes Smartphone erhalten.


Tablets, Laptops, MacBooks:

Bestellen Sie direkt hier: Bestellung Tablet und Laptop
Wählen Sie bei der Bestellung die Option 1&1 Tauschprämie aus. Dort sehen Sie auch gleich, wie viel Sie für Ihr altes Tablet oder Laptop erhalten.

Erfahren Sie in Prozessor und Displaygröße ermitteln wie Sie die Prozessor/Modell/Displaygröße ermitteln.


1&1 Tauschprämie nachträglich beanspruchen:

Wenn Sie sich nicht sofort für Ihre Tauschprämie entscheiden möchten, können Sie dies bis zu 30 Tagen nach Abschluss Ihres Vertrages mit Hardware noch machen. Sind Sie teilnahmeberechtigt, lösen Sie die Tauschprämie einfach im 1&1 Kundenshop unter Tarifwechsel ein.


So funktioniert's:

Informationen, wie Sie Ihr altes Gerät an uns zurücksenden können, erhalten Sie mit Ihrem neuen Gerät:


Bitte beachten Sie:
Sie haben sich zwischenzeitlich entschieden, Ihr altes Gerät zu behalten oder es anderweitig zu verkaufen? Sie brauchen uns darüber nicht zu informieren. Wenn Sie uns Ihr Gerät nicht zuschicken, entfällt die Tauschprämie automatisch. Es gelten die Alt gegen Neu (Trade-In) Bedingungen.


Nichts gefunden?

Nutzen Sie unsere 24/7-Telefon-Beratung

Hat Ihnen dieser Artikel weitergeholfen?

1&1 Control-Center

Alt Tag

Ihr persönlicher Kundenbereich

Rechnungen einsehen und bezahlen, Verträge und Optionen verwalten, Kundendaten pflegen – jederzeit bequem online und in der App.

Zum Login