Herzlich willkommen im 1&1 Hilfe-Center

1&1 Tauschprämie

Mit dem Kauf eines neuen Smartphones, Tablets, Laptops oder MacBooks, können Sie viel Geld sparen. Geben Sie Ihr altes Gerät zurück, und erhalten Sie dafür eine attraktive Tauschprämie.

Voraussetzungen:

  • Ihr altes Gerät muss sich ein- und ausschalten lassen.

  • Das Gehäuse und das Display dürfen nicht gebrochen oder beschädigt sein.

Zusätzlich für Laptops:

  • Das Gerät lässt sich aufklappen.

  • Tastatur und Touchpad funktionieren einwandfrei.

  • Es ist nicht zerkratzt oder gebrochen.

  • Es hat keine Displayfehler (Pixelfehler/Clouding).

  • Es liegt kein Wasser- oder Kaffeeschaden vor.

  • Die Akkulaufzeit beträgt mindestens 1 Stunde.


Smartphones:

Bestellen Sie direkt hier: Bestellung Smartphones
Wählen Sie bei der Bestellung die Option 1&1 Tauschprämie aus. Dort sehen Sie auch gleich, wie viel Sie für Ihr altes Smartphone erhalten.


Tablets, Laptops, MacBooks:

Bestellen Sie direkt hier: Bestellung Tablet und Laptop
Wählen Sie bei der Bestellung die Option 1&1 Tauschprämie aus. Dort sehen Sie auch gleich, wie viel Sie für Ihr altes Tablet oder Laptop erhalten.

Erfahren Sie in Prozessor und Displaygröße ermitteln wie Sie die Prozessor/Modell/Displaygröße ermitteln.


1&1 Tauschprämie nachträglich beanspruchen:

Wenn Sie sich nicht sofort für Ihre Tauschprämie entscheiden wollen, können Sie dies bis zu 30 Tage nach Abschluss Ihres Vertrages machen.

Kontaktieren Sie dazu bitte unseren Kundenservice unter: 0721 96 00 (kostenfrei aus dem 1&1 Netz, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend)


So funktioniert's:

Informationen, wie Sie Ihr altes Gerät an uns zurücksenden können, erhalten Sie mit Ihrem neuen Gerät:


Bitte beachten Sie:
Sie haben sich zwischenzeitlich entschieden, Ihr altes Gerät zu behalten oder es anderweitig zu verkaufen? Sie brauchen uns darüber nicht zu informieren. Wenn Sie uns Ihr Gerät nicht zuschicken, entfällt die Tauschprämie automatisch.


Nichts gefunden?

1&1 Control-Center

Alt Tag

Ihr persönlicher Kundenbereich

Rechnungen einsehen und bezahlen, Verträge und Optionen verwalten, Kundendaten pflegen – jederzeit bequem online und in der App.

Zum Login