Dauer eines 1&1 DSL-Umzugs

Es dauert ca. 3 bis 4 Wochen, bis Ihr 1&1 DSL-Anschluss am neuen Wohnort geschaltet ist.

Beauftragen Sie Ihren DSL-Umzug so früh wie möglich!

Damit Ihr 1&1 DSL-Anschluss am ersten Tag nach Ihrem Umzug wie gewohnt funktioniert, melden Sie uns den Umzugstag mindestens 30 Tage im Voraus. Falls Sie Ihren genauen Umzugstermin nicht kennen, nennen Sie uns den voraussichtlichen Termin. So können wir Ihren Umzugsauftrag schon einplanen.

Ihr Umzugstermin verschiebt sich?

Sollte sich Ihr Umzug auf einen späteren Termin verschieben, rufen Sie direkt unsere Umzugs-Hotline an. Je eher wir informiert sind, desto besser. Eine Verschiebung des endgültigen Umzugstages ist bis spätestens 7 Tage vor dem tatsächlichen Schaltungstermin möglich.

Tipp: So bleiben Sie immer online

Wenn Sie uns Ihren Umzug nicht rechtzeitig melden können, haben wir die ideale Lösung: Mit 1&1 LTE Sofort-Online (Umzug) surfen Sie bereits vor dem DSL-Schaltungstermin per HSDPA+ mit Ihrem Computer oder Notebook.

Bestellen Sie parallel zu Ihrem Umzugsauftrag die 1&1 LTE-Antenne in unserem Kundenshop. Oder Sie rufen uns an.

Sie erreichen unsere Umzugshotline täglich, rund um die Uhr, unter 0721 960 54 00 (kostenfrei aus dem Netz von 1&1, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend).

Damit wir Sie als Vertragsinhaber identifizieren können, halten Sie bitte für das Gespräch Ihre 1&1 Service-PIN bereit. Zusätzlich fragen wir Sie nach Ihrer Ruf- oder Vertragsnummer.