Kündigungsvorlage - Kündigung online vormerken

Sie möchten Ihren Vertrag mit 1&1 beenden, sind sich aber nicht sicher, was der beste Weg dafür ist?

Es gibt verschiedene Wege, wie Sie Ihren Vertrag mit 1&1 kündigen können. Alternativ zum klassischen Kündigungsschreiben können Sie Ihren Vertrag über das 1&1 Control-Center vormerken.

Nutzen Sie unsere Kündigungsvorlage, um Ihren 1&1 Vertrag für eine Kündigung vorzumerken – dies ist nicht nur besonders einfach, sondern hat den Vorteil, dass Sie alle wichtigen Daten Ihrer Verträge, z. B. Laufzeiten auf einen Blick einsehen können. Anschließend haben Sie 7 Tage lang Zeit, um telefonisch zu kündigen.

Schritt 1

Starten Sie die 1&1 Control-Center-App. Geben Sie Ihre Kundennummer (A) und Ihr Passwort (B) ein. Tippen Sie auf Login.

Kein Zugang? Registrieren Sie sich jetzt.

1&1 Control-Center-App: Login

Schritt 2

Tippen Sie auf der App-Startseite auf Ihre Verträge.

1&1 Control-Center-App: Startseite

Schritt 3

Wählen Sie den Vertrag aus, den Sie zur Kündigung vormerken möchten.

1&1 Control-Center-App: Vertrag auswählen

Schritt 4

Tippen Sie auf Vertrag kündigen.

1&1 Control-Center-App: Vertrag kündigen

Schritt 5

Die 1&1 Control-Center-App gibt Ihnen einen Überblick über Ihre Vertragsdetails. Wählen Sie Hier Kündigung vormerken.

1&1 Control-Center-App: Kündigung vormerken

Schritt 6

Bestätigen Sie die angezeigten Informationen mit Hier Kündigung vormerken.

1&1 Control-Center-App: Kündigung vormerken

Schritt 7

Teilen Sie uns bitte mit, warum Sie kündigen möchten! Das hilft uns, unsere Produkte und Services für Sie zu verbessern. Wählen Sie einen Grund aus oder verfassen Sie selbst eine Nachricht. Wählen Sie danach erneut Hier Kündigung vormerken.

1&1 Control-Center-App: Kündigungsgrund

Schritt 8

Wünschen Sie eine persönliche Beratung? Gerne erklären wir Ihnen Ihre Treue-Vorteile. Wir können Sie nicht überzeugen? Tippen Sie auf Hier Kündigung vormerken.

1&1 Control-Center-App: Hier Kündigung vormerken

Schritt 9

Tippen Sie in der folgenden Ansicht zunächst auf Ihren Vertrag und wählen Sie dann gegebenenfalls den gewünschten Kündigungstermin aus.

1&1 Control-Center-App: Kündigungstermin

Schritt 10

Bestätigen Sie Ihre Angaben über Jetzt Kündigung vormerken.

1&1 Control-Center-App: Vormerkung bestätigen

Schritt 11

Ihr Vertrag ist nun zur Kündigung vorgemerkt. Wir bestätigen Ihnen die Vormerkung per E-Mail und senden Ihnen eine Vorgangsnummer und die wichtigsten Informationen. Damit ist Ihre Kündigungsfrist innerhalb der nächsten 7 Tage gesichert. In diesem Zeitraum können Sie uns Ihre Kündigung einfach telefonisch bestätigen.

1&1 Control-Center-App: Kündigung vorgemerkt

Schritt 1

Öffnen Sie das 1&1 Control-Center. Geben Sie Ihre Kundennummer oder Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein.

Falls Sie das 1&1 Control-Center zum ersten Mal nutzen, können Sie sich jetzt registrieren.

1&1 Control-Center-Login

Schritt 2

Wählen Sie Mein Vertrag oder Meine Verträge.

Meine Verträge

Schritt 3

Bei mehreren Verträgen, wählen Sie den gewünschten Vertrag aus.

Verträge

Schritt 4

Öffnen Sie in der Übersicht Weitere Einstellungen & Services.

1&1 Control-Center: Weitere Einstellungen & Services

Schritt 5

Klicken Sie auf Vertrag kündigen.

1&1 Control-Center: Vertrag kündigen

Schritt 6

Scrollen sie nach unten bis zum Abschnitt Vertrag zur Kündigung vormerken und wählen Sie Hier Kündigung vormerken.

1&1 Control-Center: Kündigung vormerken

Schritt 7

Teilen Sie uns bitte mit, warum Sie kündigen möchten! Das hilft uns, unsere Produkte und Services für Sie zu verbessern. Wählen Sie einen Grund aus oder verfassen Sie selbst eine Nachricht und klicken Sie auf Weiter. Möchten Sie keine Angabe machen, wählen Sie stattdessen Hier Kündigung vormerken.

1&1 Control-Center: Hier Kündigung vormerken

Schritt 8

Klicken Sie erneut auf Hier Kündigung vormerken.

1&1 Control-Center: Hier Kündigung vormerken

Schritt 9

Wählen Sie Ihren Vertrag aus und tippen Sie anschließend auf Kündigung vormerken.

1&1 Control-Center: Vertrag wählen/Kündigung vormerken

Schritt 10

Ihr Vertrag ist nun zur Kündigung vorgemerkt. Wir bestätigen Ihnen die Vormerkung per E-Mail und senden Ihnen eine Vorgangsnummer und die wichtigsten Informationen. Damit ist Ihre Kündigungsfrist innerhalb der nächsten 7 Tage gesichert. In diesem Zeitraum können Sie uns Ihre Kündigung einfach telefonisch bestätigen.

1&1 Control-Center: Kündigungsbestätigung

Entscheiden Sie sich doch gegen eine Kündigung? Sie müssen nichts weiter tun und können den Vertrag einfach weiter laufen lassen. Haben Sie die Kündigung bereits telefonisch bestätigt? Ziehen Sie die Kündigung über Kündigung oder Kündigungsvormerkung stornieren zurück.

Haben Sie Fragen zu Ihrem 1&1 Vertrag oder zum Thema Kündigung? Wir helfen Ihnen gerne. Sie erreichen uns telefonisch unter 0721 96 00 (kostenfrei aus dem 1&1 Netz, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend).

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier:

• Kündigung von Zusatzartikel und Optionen
• Kündigung zurückziehen
• Vertragslaufzeit prüfen/einsehen