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Sonderkündigung

Kündigungen innerhalb der Mindestvertragslaufzeit sind nur im Rahmen einer Sonderkündigung möglich.

Wir führen Sonderkündigungen in folgenden Fällen direkt durch, sobald Sie uns die Nachweise vorlegen:

  • Vertragsinhaber ist minderjährig
    Nachweis: Kopie des Personal-/Kinderausweises oder der Geburtsurkunde
  • Todesfall
    Nachweis: Kopie der Sterbeurkunde
  • Umzug des Vertragsinhabers ins Pflegeheim
    Nachweis über den Umzug
  • Umzug in ein Frauenhaus
    Nachweis der Unterbringung in der Notunterkunft
  • Hausnotruf
    Nachweis, dass der Hausnotruf nicht VoIP-fähig ist (bei Komplettverträgen)
  • Auslandsumzug des Vertragsinhabers
    Nachweis: Eine Bescheinigung des Arbeitgebers / der Uni oder ähnliches, dass der Vertragsinhaber beruflich ins Ausland versetzt wird.
    Alternativ: Kopie der Abmeldebestätigung vom Einwohnermeldeamt (permanenter Auslandsumzug)
Kündigungsanschrift:
Per E-Mail-Anhang (PDF):
kuendigung@1und1.de

Per Fax:
0721 960 80 02 (kostenfrei aus dem Netz von 1&1, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend)

Per Post:
1&1 Telecom GmbH
"Sonderkündigung"
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur