Zusatzartikel kündigen
So können Sie Zusatzartikel oder Optionen aus Ihrem 1&1 Vertrag kündigen.
Bitte beachten Sie:
Beenden Sie Ihren 1&1 Vertrag, kündigen Sie automatisch alle damit verbundenen Zusatzartikel und Optionen. Das betrifft z. B. die 1&1 Mobilfunkoption oder die 1&1 Multi-Card. Sie müssen die Zusatzartikel in diesem Fall nicht separat kündigen.
Wie möchten Sie die Zusatzartikel kündigen?
Schritt 1
Starten Sie die 1&1 Control-Center-App. Geben Sie Ihre Kundennummer (A) und Ihr Passwort (B) ein. Tippen Sie auf Login.
Kein Zugang? Jetzt aktivieren.
1&1 Control-Center-App Login
Schritt 2
Haben Sie mehrere Verträge, wischen Sie zur Seite und wählen Sie den gewünschten Vertrag aus. Tippen Sie auf die Tarifbezeichnung, um zu den Vertragsdetails zu gelangen.
Startseite
Schritt 3
Wählen Sie Zusatz-Option kündigen.
Verrtagsdetails
Schritt 4
Wählen Sie die Zusatz-Option aus, die Sie kündigen möchten.
Auswahl Zusatz-Option
Schritt 5
Bestätigen Sie Ihren Kündigungswunsch über Jetzt kündigen.
Kündigung durchführen
Schritt 6
Die Zusatz-Option ist erfolgreich gekündigt.
Bestätigung
Schritt 1
Öffnen Sie das 1&1 Control-Center. Geben Sie Ihre Kundennummer oder Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein.
Falls Sie das 1&1 Control-Center zum ersten Mal nutzen, können Sie einen Zugang anlegen.
1&1 Control-Center-Login
Schritt 2
Klicken Sie auf Vertrag.
Startseite
Schritt 3
Wählen Sie bei mehreren Verträgen den gewünschten Vertrag aus.
Vertragsauswahl
Schritt 4
Lassen Sie sich mehr wichtige Funktionen anzeigen.
Weitere Einstellungen & Services
Schritt 5
Wählen Sie Zusatz-Option kündigen.
Zusatz-Option kündigen
Schritt 6
Wählen Sie den Zusatzartikel aus und, falls verfügbar, den gewünschten Zeitpunkt der Kündigung. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Jetzt kündigen.
Zusatzartikel und Kündigungstermin
Ihre Zusatz-Option ist gekündigt. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
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