Wenn Sie einzelne Zusatzartikel oder Optionen – z. B. das 1&1 Sicherheitspaket oder die 1&1 Multi-Card – nicht mehr benötigen, können Sie diese jederzeit aus Ihrem 1&1 Vertrag kündigen.
Bitte beachten Sie:
Beenden Sie Ihren 1&1 Vertrag, kündigen Sie - soweit nicht anders geregelt - automatisch auch alle damit verbundenen Zusatzartikel und Optionen, z. B. die 1&1 Mobilfunkoption oder die 1&1 Multi-Card. Sie müssen in diesem Fall die Zusatzartikel nicht separat kündigen.
Tippen Sie auf die Tarifbezeichnung. Führen Sie mehrere Verträge unter Ihrer Kundennummer, wischen Sie zur Seite und wählen Sie den gewünschten Vertrag aus.
Startseite
Schritt 3
Tippen Sie in den Vertragsdetails auf Zusatz-Option kündigen.
Schritt 4
Wählen Sie die Zusatz-Option aus, die Sie kündigen möchten.
Schritt 5
Bestätigen Sie Ihren Kündigungwunsch über Jetzt kündigen.
Schritt 6
Die Zusatz-Option ist erfolgreich gekündigt.
Kündigung im 1&1 Control-Center
Schritt 1
Öffnen Sie das 1&1 Control-Center. Geben Sie Ihre Kundennummer oder Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein.
Falls Sie das 1&1 Control-Center zum ersten Mal nutzen, können Sie sich jetzt registrieren.
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Schritt 2
Wählen Sie Vertrag.
Vertrag
Schritt 3
Bei mehreren Verträgen, wählen Sie den gewünschten Vertrag aus.
Verträge
Schritt 4
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Wichtige Funktionen
Schritt 5
Klicken Sie auf Zusatz-Option kündigen.
Zusatz-Option kündigen
Schritt 6
Wählen Sie den Zusatzartikelm (A) aus und, falls verfügbar, den gewünschten Zeitpunkt der Kündigung (B). Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Jetzt kündigen (C).
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Die Kündigung Ihres Zusatzartikels ist abgeschlossen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier:
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