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Lieferadresse nachträglich ändern

Sie können Ihre Hardware-Bestellung an eine von Ihrer Kundenadresse abweichende Anschrift liefern lassen.

Sobald wir Ihr Paket versenden, informieren wir Sie per E-Mail.

Wird Ihr Paket mir Hermes versendet, können wir das Paket am Tag des Versands bis 24 Uhr an eine andere Adresse umleiten.

Rufen Sie uns zur Änderung der Lieferadresse bitte an! Sie erreichen uns rund um die Uhr unter 0721 96 00 (kostenfrei aus dem Netz von 1&1, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend). Bitte halten Sie für das Gespräch Ihre Kunden- oder Vertragsnummer und zusätzlich Ihre Bankverbindung bereit. So können wir Sie als Vertragsinhaber identifizieren.

Ausnahmen:

  • Bei Overnight-Bestellungen ist eine Änderung nicht mehr möglich. Diese Aufträge bearbeiten und versenden wir mit hoher Priorität.
  • Wird Ihr Paket mit DHL versendet und das Paket kann nicht zugestellt werden, wird die Lieferung in einer DHL-Filiale hinterlegt. Dort können Sie sie innerhalb von 9 Werktagen (inkl. Samstag) abholen.

Wir liefern nicht an:

  • Packstationen
  • Adressen außerhalb Deutschlands
  • die Anschrift Ihres 1&1 ProfiSellers/Kundenberaters

Bitte beachten Sie:
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier: