Vollmacht für eine Vertrauensperson

Sprechen Sie mit einem Kundenberater, haben Sie immer die Möglichkeit das Gespräch an eine andere anwesende Person zu übergeben, wenn wir Sie zuvor als Vertragsinhaber identifiziert haben.

Gerne tragen wir für Sie aber auch eine Person ein, die für Sie Ihre Angelegenheiten regeln darf.

Nutzen Sie hierzu die Vollmacht zur Vertragsänderung und Datenweitergabe

Diese können Sie zeitlich begrenzen und jederzeit widerrufen. Wie? Senden Sie uns einfach ein formloses Schreiben, in dem Sie die Vollmacht widerrufen und den Widerruf mit Ihrer Unterschrift bestätigen. Tragen Sie den Namen der bevollmächtigen Person dort ein.

Sie entscheiden, welche Angelegenheiten die von Ihnen bevollmächtigte Person für Sie regeln darf. Das können z. B. Vertragsänderungen (Tarifwechsel), alle Vertrags- und Rechnungsanfragen oder Bestellungen von zusätzlichen Produkten sein.

Our English speaking customers can download the form Power of Attorney - For contract changes and data transfer

Füllen Sie das Formular vollständig aus und schicken es an die angegebene Adresse zurück.

Hilfe zum Ausfüllen

• Sie möchten einer Person Vollmacht für eine Kundennummer erteilen (evtl. mit mehreren Verträgen) - dann reicht die Angabe dieser Kundennummer im Formular.

• Sie haben mehrere 1&1 Verträge unter einer Kundennummer und möchten jemanden gezielt für einen oder mehrere Verträge bevollmächtigen, dann geben Sie nur die entsprechenden Vertragsnummern an.

• Sie haben mehrere Kundennummern bei 1&1? Dann reichen Sie für jede Kundennummer ein Formular ein.

• Sie möchten mehrere Personen bevollmächtigen? Dann reichen Sie für jede Person ein eigenes Formular ein.

Auskunft am Telefon dürfen wir einer Person nur dann geben, wenn uns eine von Ihnen ausgefüllte Vollmacht vorliegt.

Bitte beachten Sie:
Die bevollmächtigte Person benötigt keine 1&1 Service-PIN zur Identifizierung. Sie identifiziert sich über die Angaben, die in der Vollmacht eingetragen sind. Geben Sie Ihre PIN an niemanden weiter.