Vollmacht für eine Vertrauensperson
Lassen Sie sich gerne eine Vollmacht für eine volljährige Vertrauensperson eintragen, die sich um Ihre Angelegenheiten kümmern soll.
Sie entscheiden, welche Dinge die bevollmächtigte Person für Sie regeln darf. Das können z. B. Vertragsänderungen (Tarifwechsel), alle Vertrags- und Rechnungsanfragen oder Produkt-Bestellungen sein.
Bei telefonischen Anfragen gilt:
Sprechen Sie mit unserem 1&1 Kundenservice ist es Ihnen jederzeit möglich, das Gespräch an eine anwesende Person zu übergeben, wenn wir Sie zuvor als Vertragsinhaber(in) identifiziert haben. Sollten Sie nicht anwesend sein, benötigen wir eine Vollmacht, um Auskunft erteilen zu dürfen.
Bei schriftlichen Anfragen gilt:
Sobald wir die Bevollmächtigung in Ihren Kundendaten eingetragen haben, erhalten Sie eine Bestätigung von uns - entweder per E-Mail oder Post. Alle Fragen und Beauftragungen der bevollmächtigten Person werden per E-Mail an Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse oder per Brief an Ihre Postadresse beantwortet.
Bitte beachten Sie:
Die bevollmächtigte Person benötigt keine 1&1 Service-PIN zur Identifizierung. Sie identifiziert sich über die Angaben, die in der Vollmacht eingetragen sind. Geben Sie Ihre PIN an niemanden weiter.
Schritt 1
Öffnen Sie das 1&1 Control-Center. Geben Sie Ihre Kundennummer oder Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein.
Falls Sie das 1&1 Control-Center zum ersten Mal nutzen, können Sie einen Zugang anlegen.
1&1 Control-Center-Login
Schritt 2
Klicken Sie auf Meine Daten (A). Öffnen Sie den Eintrag unter Vollmacht für eine Vertrauensperson (B) und klicken Sie auf Zum Vollmachts-Formular (C).
Meine Daten
Schritt 3
Benennen Sie einen Vollmachtnehmer. Legen Sie Art und Gültigkeit der Vollmacht fest und klicken Sie auf Vollmacht erteilen.
Vollmacht zur Vertragsänderung und Datenweitergabe
Schritt 4
Ihr Auftrag ist bei uns eingegangen. Sobald wir ihn bearbeitet haben, erhalten Sie eine Bestätigung.
Vollmacht zur Vertragsänderung und Datenweitergabe
Vollmacht widerrufen
Nutzen Sie die 
Vollmacht zur Vertragsänderung und Datenweitergabe
Our English speaking customers can download the form Power of Attorney - For contract changes and data transfer
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Möchten Sie einer Person eine Vollmacht für eine Kundennummer erteilen (evtl. mit mehreren Verträgen), geben Sie die Kundennummer an.
Sie haben mehrere 1&1 Verträge unter einer Kundennummer und möchten eine Person für einen oder mehrere Verträge bevollmächtigen, geben Sie nur die jeweilige(n) Vertragsnummer(n) an.
Sie haben mehrere Kundennummern bei 1&1? Dann reichen Sie für jede Kundennummer bitte ein Formular ein.
Möchten Sie mehrere Personen bevollmächtigen, reichen Sie bitte für jede Person ein eigenes Formular ein.
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