Ihr DSL-Umzug: Vorbesitzerdaten während der Auftragserfassung angeben
So geben Sie bei der Auftragserfassung im 1&1 Control-Center die Anschluss-Vorbesitzerdaten für Ihren DSL-Umzug an.
Durch die Angabe der Vorbesitzerdaten schon während der Erfassung des Umzugsauftrags ist es möglich, den DSL-Umzug noch einfacher für Sie durchzuführen. Dann ist in vielen Fällen kein Technikertermin mehr erforderlich.
Bitte beachten Sie:
Sie haben den DSL-Umzug bereits beauftragt, aber keine Vorbesitzerdaten angegeben? Im Artikel Vorbesitzerdaten angeben erfahren Sie, wie und bis wann Sie uns die Daten noch nachträglich mitteilen können.
Schritt 1
Nehmen Sie Kontakt mit dem Vorbesitzer, neuen Vermieter oder der Hausverwaltung auf, um folgende Angaben zu erfahren:
- Firma (ggf.)
- Vor- und Nachname des Vorbesitzers
- Telefonnummer des Vorbesitzers
- Lage und Bezeichnung der Telefonanschlussdose (TAE)
Schritt 2
Starten Sie die Beauftragung Ihres DSL-Umzuges in Ihrem 1&1 Control-Center. Wie Sie dabei vorgehen, erklären wir Ihnen hier: DSL-Umzug online beauftragen.
Schritt 3
Tragen Sie die Daten des Anschluss-Vorbesitzers ein, indem Sie Vorbesitzerdaten angeben aktivieren.
Angaben zum Anschluss-Vorbesitzer
Schritt 4
Klicken Sie auf Weiter und folgen Sie einfach den nächsten Anweisungen.
Nichts gefunden?
Nutzen Sie unsere 24/7-Telefon-Beratung
