Ihre Zugangsdaten bei 1&1
Fragen Sie sich, welche Zugangsdaten Sie wofür benötigen? Alle Informationen rund um notwendige Daten wie Benutzernamen, PINs und Passwörter beschreiben wir Ihnen hier – so behalten Sie den Überblick.
Für das 1&1 Control-Center
Das 1&1 Control-Center ist Ihr persönlicher Kundenbereich. Per E-Mail fordern wir Sie dazu auf, Ihren Zugang zu aktivieren. Folgen Sie einfach dem angegebenen Link. Bei Ihrer ersten Anmeldung im 1&1 Control-Center geben Sie bitte Ihre 1&1 Kundennummer an und vergeben ein persönliches Passwort. Die Kundennummer finden Sie beispielsweise auf Ihrer Bestelleingangsbestätigung. Statt der Kundennummer können Sie auch die Anmeldung mit einem Nutzernamen (E-Mail-Adresse) festlegen.
Für die 1&1 Kunden-Hotline
Wenn Sie uns anrufen, fragen wir Sie aus Sicherheitsgründen immer nach Ihrer persönlichen 1&1 Service-PIN. Halten Sie zusätzlich bitte Ihre 1&1 Rufnummer oder Ihre Vertragsnummer bereit. Ihre erste 1&1 Service-PIN wird automatisch generiert und besteht aus einer 5-stelligen Zahlenkombination, die nur Ihnen bekannt sein sollte. Sie können sie jederzeit in Ihrem 1&1 Control-Center einsehen und ändern. Nennen Sie im Gespräch mit unserem Service-Team bitte nicht die gesamte PIN, sondern nur die Ziffern, nach denen Sie gefragt werden.
Internetzugangsdaten
Am Schaltungstag Ihres Anschlusses richtet sich der 1&1 Router automatisch ein und stellt eine Verbindung zum Internet her. Sollte das nicht funktionieren, können Sie ihn selbst einrichten: Bei AVM-Routern reicht dafür der 1&1 Start-Code, bei anderen Modellen benötigen Sie die Internetzugangsdaten, bestehend aus Internetzugangskennung und Zugangspasswort. Sie finden diese Angaben in Ihrem Sicherheitsbrief oder in Ihrem 1&1 Control-Center.
Telefonie-Passwort
Neue Rufnummern richten Sie mit dem Telefonie-Passwort ein. Dieses können Sie während der Einrichtung selbst wählen.
Für 1&1 TV
Die Zugangsdaten bestehen aus einem TV-Benutzernamen und Ihrem selbstvergebenen TV-Passwort zum Login sowie der TV-PIN. Mit der TV-PIN können Sie kostenpflichtige oder altersbeschränkte Programme freischalten. Sie erhalten die Zugangsdaten für 1&1 TV zunächst per E-Mail und können Sie auch im 1&1 Control-Center einsehen.
Für den 1&1 Cloud-Speicher
Je nachdem, mit welchem Vertrag Sie den 1&1 Cloud-Speicher nutzen, vergeben Sie dafür ein eigenes Passwort und eine E-Mail-Adresse zur Aktivierung des Logins. Optional können Sie sich mit den gleichen Zugangsdaten wie für das 1&1 Control-Center anmelden.
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