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Zurücksetzen auf Werkseinstellungen HUAWEI/Honor Smartphones Android 9

So setzen Sie Ihr HUAWEI oder Honor Smartphone zurück auf die Werkseinstellungen.

Sollte Ihr Mobilfunkgerät nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, schafft das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in vielen Fällen Abhilfe.


Bitte beachten Sie:
Beim Zurücksetzen werden alle gespeicherten Daten gelöscht, also auch die Einstellungen, Kontakte, Bilder usw. Führen Sie deshalb unbedingt vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Datensicherung durch.

Achtung:
Setzen Sie Ihr Gerät zurück, weil Sie versehentlich Schadsoftware installiert haben? In diesem Fall führen Sie keine Datensicherung durch. Sie würden dadurch auch die Schadsoftware sichern.


Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.

Startbildschirm, Einstellungen-Icon hervorgehobenStartbildschirm

Schritt 2

Tippen Sie auf System (A) und wählen Sie Zurücksetzen (B) aus.

Einstellungen: System hervorgehobenUnter System ist der Menüpunkt Zurücksetzen hervorgehoben und mit dem Großbuchstaben B versehen

Schritt 3

Tippen Sie auf Telefon zurücksetzen.

Im Dialogfeld Zurücksetzen ist der Menüpunkt Telefon zurücksetzen durch roten Rahmen hervorgehobenTelefon zurücksetzen

Schritt 4

Tippen Sie auf Zurücksetzen.

Unter dem Dialogfeld Telefon zurücksetzen ist der Menüpunkt Zurücksetzen mit rotem Rahmen hervorgehobenTelefon zurücksetzen

Schritt 5

Bestätigen Sie mit Zurücksetzen.

Unter dem Punkt Zurücksetzen? sind die Optionen Sichern und Zurücksetzen angezeigt, Zurücksetzen ist durch roten Rahmen hervorgehobenZurücksetzen bestätigen

Das Gerät schaltet sich aus und startet neu. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Das Mobiltelefon befindet sich danach im Auslieferungszustand. Es ist möglich, dass zur Bestätigung nochmals eine Sicherheits-PIN oder ein Passwort abgefragt wird. Diese Sicherheitsabfrage ist die PIN/ das Passwort der Displaysperre.

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