Herzlich willkommen im 1&1 Hilfe-Center

Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen - iPhone mit iOS 15.0.2

So setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück.

Sollte Ihr iPhone nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, schafft das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in vielen Fällen Abhilfe.


Bitte beachten Sie:
Beim Zurücksetzen werden alle gespeicherten Daten gelöscht, also auch die Einstellungen, Kontakte, Bilder usw. Führen Sie deshalb unbedingt vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Datensicherung durch.

Achtung:
Setzen Sie Ihr Gerät zurück, weil Sie versehentlich Schadsoftware installiert haben? In diesem Fall führen Sie keine Datensicherung durch. Sie würden dadurch auch die Schadsoftware sichern.


Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.

Hervorhebung des Icons Einstellungen.Startbildschirm

Schritt 2

Wählen Sie Allgemein aus.

Einstellungen: Allgemein hervorgehobenEinstellungen

Schritt 3

Wählen Sie iPhone übertragen/zurücksetzen aus.

Unter Allgemein ist der Punkt iPhone übertragen/zurücksetzen hervorgehobenAllgemein

Schritt 4

Löschen Sie alle Inhalte und Einstellungen.

Unter iPhone übertragen/zurücksetzen ist der Punkt Alle Inhalte & Einstellungen löschen hervorgehobeniPhone übertragen/zurücksetzen

Schritt 5

Tippen Sie abschließend auf iPhone löschen, um Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Bestätigung: iPhone löscheniPhone löschen

Das Gerät schaltet sich aus und startet neu. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Das Mobiltelefon befindet sich danach im Auslieferungszustand. Es ist möglich, dass zur Bestätigung nochmals eine Sicherheits-PIN oder ein Passwort abgefragt wird. Diese Sicherheitsabfrage ist die PIN/ das Passwort der Displaysperre.

Nichts gefunden?

1&1 Control-Center

Alt Tag

Ihr persönlicher Kundenbereich

Rechnungen einsehen und bezahlen, Verträge und Optionen verwalten, Kundendaten pflegen – jederzeit bequem online und in der App.

Zum Login