Herzlich willkommen im 1&1 Hilfe-Center
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen - Samsung Smartphones Android 8
So setzen Sie Ihr Samsung Smartphone mit Android 8 auf die Werkseinstellungen zurück.
Sollte Ihr Mobilfunkgerät nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, schafft das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in vielen Fällen Abhilfe.
Bitte beachten Sie:
Beim Zurücksetzen werden alle gespeicherten Daten gelöscht, also auch die Einstellungen, Kontakte, Bilder usw. Führen Sie deshalb unbedingt vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Datensicherung durch.
Achtung: Setzen Sie Ihr Gerät zurück, weil Sie versehentlich Schadsoftware installiert haben? In diesem Fall führen Sie keine Datensicherung durch. Sie würden dadurch auch die Schadsoftware sichern.
Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Startbildschirm
Schritt 2
Scrollen Sie zu dem Punkt Allgemeine Verwaltung und tippen diesen an.
Allgemeine Verwaltung antippen
Schritt 3
Tippen Sie auf Zurücksetzen.
Zurücksetzen antippen
Schritt 4
Wählen Sie Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Schritt 5
Bestätigen Sie erneut mit Gerät zurücksetzen
Gerät zurücksetzen
Schritt 6
Tippen Sie abschließend auf Alles löschen.
Alles löschen
Das Gerät schaltet sich aus und startet neu. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Das Mobiltelefon befindet sich danach im Auslieferungszustand. Möglicherweise wird zur Bestätigung nochmals eine Sicherheits-PIN oder Passwort abgefragt werden. Diese Sicherheitsabfrage ist die PIN/Passwort der Displaysperre.
Nichts gefunden?
1&1 Control-Center
Ihr persönlicher Kundenbereich
Rechnungen einsehen und bezahlen, Verträge und Optionen verwalten, Kundendaten pflegen – jederzeit bequem online und in der App.
Zum Login