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Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bei Smartphones mit Android 10
So setzen Sie Ihr Smartphone mit Android 10 auf die Werkseinstellungen zurück.
Sollte Ihr Mobilfunkgerät nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, schafft das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in vielen Fällen Abhilfe.
Bitte beachten Sie:
Beim Zurücksetzen werden alle gespeicherten Daten gelöscht, also auch die Einstellungen, Kontakte, Bilder usw. Führen Sie deshalb unbedingt vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Datensicherung durch.
Achtung:
Setzen Sie Ihr Gerät zurück, weil Sie versehentlich Schadsoftware installiert haben? In diesem Fall führen Sie keine Datensicherung durch. Sie würden dadurch auch die Schadsoftware sichern.
Die Screenshots zeigen Geräte von Google. Die Darstellungen und Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte können bei Geräten anderer Hersteller leicht abweichen.
Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Startbildschirm
Schritt 2
Tippen Sie auf System.
Einstellungen
Schritt 3
Tippen Sie auf Erweitert.
System
Schritt 4
Wählen Sie Optionen zum Zurücksetzen aus.
System: Optionen zum Zurücksetzen
Schritt 5
Tippen Sie auf Alle Daten löschen (Auslieferungszustand).
Optionen zum Zurücksetzen: Alle Daten löschen
Schritt 6
Stimmen Sie mit Alle Daten löschen zu.
Alle Daten löschen: Zustimmung
Schritt 7
Bestätigen Sie zum Abschluss erneut mit Alle Daten löschen.
Alle Daten löschen: Bestätigung
Das Gerät schaltet sich aus und startet neu. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Das Mobiltelefon befindet sich danach im Auslieferungszustand. Es ist möglich, dass zur Bestätigung nochmals eine Sicherheits-PIN oder ein Passwort abgefragt wird. Diese Sicherheitsabfrage ist die PIN/ das Passwort der Displaysperre.
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