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Zusatzartikel kündigen

So können Sie Zusatzartikel oder Optionen aus Ihrem 1&1 Vertrag kündigen.

Bitte beachten Sie:
Beenden Sie Ihren 1&1 Vertrag, kündigen Sie - soweit nicht anders geregelt - automatisch auch alle damit verbundenen Zusatzartikel und Optionen, z. B. die 1&1 Mobilfunkoption oder die 1&1 Multi-Card. Sie müssen in diesem Fall die Zusatzartikel nicht separat kündigen.

Wie möchten Sie die Zusatzartikel kündigen?

Schritt 1

Starten Sie die 1&1 Control-Center-App. Geben Sie Ihre Kundennummer (A) und Ihr Passwort (B) ein. Tippen Sie auf Login.

Kein Zugang? Jetzt aktivieren.

Eingabefeld für Kundennummer/Nutzername & Passwort sind mit rotem A & B-, "Login"-Schaltfläche ist mit rotem Rand hervorgehoben.1&1 Control-Center-App Login

Schritt 2

Haben Sie mehrere Verträge, wischen Sie zur Seite und wählen Sie den gewünschten Vertrag aus. Tippen Sie auf die Tarifbezeichnung, um zu den Vertragsdetails zu gelangen.

Startseite der 1&1 Control-Center-AppStartseite

Schritt 3

Wählen Sie Zusatz-Option kündigen.

Übersicht über die Verrtagsdetails mit Rahmen um Zusatz-Option kündigenVerrtagsdetails

Schritt 4

Wählen Sie die Zusatz-Option aus, die Sie kündigen möchten.

Unter Zusatz-Option kündigen sind Optionen aufgelistetAuswahl Zusatz-Option

Schritt 5

Bestätigen Sie Ihren Kündigungswunsch über Jetzt kündigen.

Der Button Jetzt kündigen ist unter Zusatz-Optionen kündigen hervorgehobenKündigung durchführen

Schritt 6

Die Zusatz-Option ist erfolgreich gekündigt.

Bestätigung der Kündigung ist hervorgehobenBestätigung

Schritt 1

Öffnen Sie das 1&1 Control-Center. Geben Sie Ihre Kundennummer oder Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein.

Falls Sie das 1&1 Control-Center zum ersten Mal nutzen, können Sie sich jetzt registrieren.

Login im 1&1 Control-Center1&1 Control-Center-Login

Schritt 2

Wählen Sie Vertrag aus.

1&1 Control-Center StartseiteStartseite

Schritt 3

Wählen Sie bei mehreren Verträgen den gewünschten Vertrag aus.

Vertragsübersicht, alle Verträge gleichzeitig hervorgehobenVertragsauswahl

Schritt 4

Lassen Sie sich mehr wichtige Funktionen anzeigen.

1&1 Control-Center: Mehr anzeigen hervorgehobenWeitere Einstellungen & Services


Schritt 5

Wählen Sie Zusatz-Option kündigen.

Unter Vetrag & Tarif findet man den Menüpunkt Zusatz-Option kündigenZusatz-Option kündigen

Schritt 6

Wählen Sie den Zusatzartikel aus und, falls verfügbar, den gewünschten Zeitpunkt der Kündigung. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Jetzt kündigen.

Der Zusatzartikel ist ausgewählt und wird mit Jetzt kündigen abbestelltZusatzartikel und Kündigungstermin

Ihre Zusatz-Option ist gekündigt. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

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