Herzlich willkommen im 1&1 Hilfe-Center

Zurücksetzen auf Werkseinstellungen HUAWEI/Honor Smartphones Android10

So setzen Sie Ihr HUAWEI oder Honor Smartphone zurück auf die Werkseinstellungen.

Sollte Ihr Mobilfunkgerät nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, schafft das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in vielen Fällen Abhilfe.


Bitte beachten Sie:
Beim Zurücksetzen werden alle gespeicherten Daten gelöscht, also auch die Einstellungen, Kontakte, Bilder usw. Führen Sie deshalb unbedingt vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Datensicherung durch.

Achtung:
Setzen Sie Ihr Gerät zurück, weil Sie versehentlich Schadsoftware installiert haben? In diesem Fall führen Sie keine Datensicherung durch. Sie würden dadurch auch die Schadsoftware sichern.


Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.

Startbildschirm, Einstellungen hervorgehobenStartbildschirm

Schritt 2

Tippen Sie auf System & Aktualisierungen (A) und wählen Sie Zurücksetzen (B) aus.

Einstellungen: System & Aktualisierung hervorgehoben System & Aktualisierung, der Menüpunkt Zurücksetzen ist mit rotem Rahmen und rotem B hervorgehoben

Schritt 3

Tippen Sie auf Telefon zurücksetzen.

Unter dem Menüpunkt Zurücksetzen ist Telefon zurücksetzen hervorgehobenZurücksetzen

Schritt 4

Bestätigen Sie mit Zurücksetzen (A) und tippen Sie erneut auf Zurücksetzen (B).

Unter Telefon zurücksetzen ist Zurücksetzen hervorgehoben und mit A gekennzeichnetZurücksetzen ist rot umrahmt und mit B gekennzeichnet

Das Gerät schaltet sich aus und startet neu. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Das Mobiltelefon befindet sich danach im Auslieferungszustand. Es ist möglich, dass zur Bestätigung nochmals eine Sicherheits-PIN oder ein Passwort abgefragt wird. Diese Sicherheitsabfrage ist die PIN/ das Passwort der Displaysperre.






Nichts gefunden?

1&1 Control-Center

Alt Tag

Ihr persönlicher Kundenbereich

Rechnungen einsehen und bezahlen, Verträge und Optionen verwalten, Kundendaten pflegen – jederzeit bequem online und in der App.

Zum Login