Herzlich willkommen im 1&1 Hilfe-Center
Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen - iPhone mit iOS 12
So setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück.
Sollte Ihr Mobilfunkgerät nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, schafft das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in vielen Fällen Abhilfe.
Bitte beachten Sie:
Beim Zurücksetzen werden alle gespeicherten Daten gelöscht, also auch die Einstellungen, Kontakte, Bilder usw. Führen Sie deshalb unbedingt vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Datensicherung durch.
Achtung:
Setzen Sie Ihr Gerät zurück, weil Sie versehentlich Schadsoftware installiert haben? In diesem Fall führen Sie keine Datensicherung durch. Sie würden dadurch auch die Schadsoftware sichern.
Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Startbildschirm
Schritt 2
Wählen Sie Allgemein aus.
Einstellungen
Schritt 3
Wählen Sie hier den Punkt Zurücksetzen aus.
Allgemein
Schritt 4
Wählen Sie nun die Option Alle Inhalte & Einstellungen löschen.
Zurücksetzen
Schritt 5
Tippen Sie abschließend auf iPhone löschen, um Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
iPhone löschen
Das Gerät schaltet sich aus und startet neu. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Das Mobiltelefon befindet sich danach im Auslieferungszustand. Es ist möglich, dass zur Bestätigung nochmals eine Sicherheits-PIN oder ein Passwort abgefragt wird. Diese Sicherheitsabfrage ist die PIN/ das Passwort der Displaysperre.
Nichts gefunden?
1&1 Control-Center
Ihr persönlicher Kundenbereich
Rechnungen einsehen und bezahlen, Verträge und Optionen verwalten, Kundendaten pflegen – jederzeit bequem online und in der App.
Zum Login