Mehrwertdienste (Sonderrufnummern) sperren oder entsperren
Das Anrufen von Sonderrufnummern von Ihrem Smartphone aus lässt sich unterbinden. Sperren bzw. entsperren Sie die Nummern über die 1&1 Control-Center-App oder in Ihrem 1&1 Control-Center.
Mehrwertdienste sind bei neuen 1&1 Verträgen ggf. für 60 Tage gesperrt und werden danach automatisch freigeschaltet.
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KURZVIDEO: Sonderrufnummern sperren
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Hinweis: Es kann bis zu 2 Stunden dauern bis die Rufnummer(n) gesperrt oder wieder entsperrt sind.
Über welche Plattform möchten Sie die Sonderrufnummern bearbeiten?
Schritt 1
Starten Sie die 1&1 Control-Center-App. Geben Sie Ihre Kundennummer (A) und Ihr Passwort (B) ein. Tippen Sie auf Login.
Kein Zugang? Jetzt aktivieren.
1&1 Control-Center-App Login
Schritt 2
Haben Sie mehrere Verträge, wischen Sie zur Seite und wählen Sie den gewünschten Vertrag aus. Tippen Sie auf die Tarifbezeichnung, um zu den Vertragsdetails zu gelangen.
Startseite
Schritt 3
Tippen Sie auf SIM-Einstellungen.
Vertragsdetails
Schritt 4
Wählen Sie Mehrwertdienste aus.
SIM Einstellungen
Schritt 5
Bestimmen Sie, welche Sonderrufnummern von Ihrem Mobilfunkanschluss angerufen werden können. Die Auswahl der Dienste ist vom Netz abhängig.
Mehrwertdienste sperren oder entsperren
Schritt 1
Öffnen Sie das 1&1 Control-Center. Geben Sie Ihre Kundennummer oder Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein.
Falls Sie das 1&1 Control-Center zum ersten Mal nutzen, können Sie einen Zugang anlegen.
1&1 Control-Center-Login
Schritt 2
Wählen Sie bei mehreren Verträgen den betreffenden Mobilfunkvertrag aus und klicken Sie auf Vertragsdetails.
Mobilfunkvertrag auswählen
Schritt 3
Wechseln Sie auf das Register Vertragseinstellungen (A) und öffnen Sie SIM-Dienste (B). Öffnen Sie Mehrwertdienste (C), aktivieren Sie die gewünschten Rufnummern (D) und speichern (E) Sie Ihre Auswahl. Die zur Verfügung stehenden Mehrwertdienste sind je nach Netz unterschiedlich.
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